目が覚めてから、夜クリニックを出るまでの間は、具体的な仕事をすることにしています。各種の書類を書いたり、紹介状を書いたり、出欠席のお返事を出したり、カルテをまとめたり・・・・。これらは必ずやらなければならないことです。カルテのまとめ以外はその日にすべてやります。こちらは一分一秒でも迅速に行うことにしています。夜クリニックを出た瞬間に、クリニックの実務に関しては一切頭から消します。緊急の連絡が入った...

すべての人に敬語を使うのがいいと思っています。デファクトスタンダードを敬語にしておくわけです。お店の方にも、部下にも、自分の子供にも、ネコにも・・・・・笑顔で敬語を使う人はまず嫌われません。で、時にそれを止めます。親密さを表したい時には、ほんのわずかに語尾をカジュアルにしたり、相手をたしなめたい時に、いつもよりわずかに平板な言い方にします。それほど親しくないのにタメ口を使う人は、例外なく小物です。...