インターネット通信販売が徐々にブームを巻き起こした様子は、現代の中国消費者の買い物習慣を映し出すものだ。ブラジルでは中国に比べてネット通販環境がだいぶ遅れており、消費者は実店舗での買い物によりなじんでいる。だがここ数年の決済環境や物流環境の改善にともない、ブラジルの消費者は徐々にネット通販の魅力を知るようになり、ネットでの買い物を好む人がますます増えている。こうした動きの中、海外のネット通販サイトもブラジルの消費者に大いに歓迎されるようになり、中国ECも幅広く人気を集めている。「経済参考報」が伝えた。
これまでは祝日や休日になると、ブラジルの大型ショッピング店舗は人であふれかえり大賑わいになるのが常だった。だが今では一連の店舗は来店者数こそ多いものの、取引量が目立って減少した。プライスウォーターハウスクーパース(PwC)が行った調査では、電子製品、衣類、書籍などを購入する際、ブラジルの消費者の半分以上がネット通販を選ぶことがわかった。
実際、消費プラットフォームの転換は個別の商品に起きているだけではない。2017年上半期、ブラジルのネット売上高は前年同期比7.5%増加した。自動車ディーラーを除くブラジル10大小売産業のうち、5つでネット売上高が総売上高の半分以上を占めた。ブラジル販売研究所のカルロス・クルス総監は、「オフラインの実店舗での消費がネット消費へ転換するのが目下のブラジル消費者の消費スタイル転換の流れだ」との見方を示す。
消費者がネット通販の習慣に目覚めたことで、ブラジル現地のECサイトの人気に火がついただけでなく、海外通販プラットフォームの多くもロイヤリティの高い膨大な顧客を獲得した。世界各地のネット通販族にとって、ネット通販最大の魅力は次の2点に他ならない。1つは買い物における地域的な制約を取り払ったこと、もう1つは価格が安く節約できることだ。ブラジルの様子をみると、ブラジルは物価が高く、現地の商品は種類も相対的に少ないため、ブラジル現地のECサイトより越境ECに価格面でも品揃えの面でも軍配が上がりやすい。ブラジルの与信サービス機関が行った調査によれば、ネット利用者の22%が海外のサイトで買い物する習慣があるといい、このうち約8割が、「海外通販を選ぶ主な理由は価格にある」と答え、半数以上が、「海外通販ではブラジル市場に入ってこない商品が買えるから」と言い、半数近くが、「海外通販では価格交渉ができ、効果的に節約できる」と述べた。
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