部下の言葉に"生返事"してませんか?「傾聴」できない上司が失う「部下の信頼」
2009年1月20日
部下の言葉に"生返事"してませんか?「傾聴」できない上司が失う「部下の信頼」
目の前の仕事に追われていると、部下から話しかけられたとしても、顔をパソコンに向けたまま"生返事"していませんか? 自分の話にきちんと耳を傾けてくれないような上司を、部下は信頼することはできません。
間杉俊彦
1961年、 東京都生まれ。1986年、 早稲田大学第一文学部文芸専修卒業、ダイヤモンド社入社。「週刊ダイヤモンド」編集部に配属され、以後、記者として流通、家電、化学・医薬品、運輸サービスなどの各業界を担当。「週刊ダイヤモンド」副編集長、人材開発編集部(現HRソリューション事業室)副部長を経て、フリーランスのライター&エディターとなる。著書に『だから若手が辞めていく』(ダイヤモンド社刊)。人材開発編集部在籍中は、「ヤフーの1on1」(ダイヤモンド社刊)など、人材育成をテーマとする書籍も多く手がけ、毎年、複数の大学において企業の模擬面接や業界研究をテーマにした講演を行った。
関係の良くない上司からほめられても、むしろ「やる気が失せる」という現実
2008年12月26日
関係の良くない上司からほめられても、むしろ「やる気が失せる」という現実
評価を必ずフィードバックすること。それが「適度なかまい方」のもっとも重要なポイントであると前回は指摘しました。しかし、フィードバックをすればいいというものではありません。フィードバックがモチベーション・アップにつながるための条件は...
異動希望に上司が激怒!「もう出世はできないぞ」の一言で退職を決意した部下
2008年12月9日
異動希望に上司が激怒!「もう出世はできないぞ」の一言で退職を決意した部下
業務に不満を感じていたA君は、思い切って上司に異動を願い出たそうです。しかし、上司はA君の言い分をまったく認めませんでした。認めないばかりか、頭ごなしに否定されたと言います。 「もの凄くきつい言い方でした。『なんでお前の為に俺が...
若手はなぜ成長を急ぐのか?「会社」よりも「自分の能力」を重視する理由
2008年11月25日
若手はなぜ成長を急ぐのか?「会社」よりも「自分の能力」を重視する理由
「若手の気持ちがわからない」と嘆く前に、彼(女)たちが育った時代背景を知ることも大切。そうすることで、若手がなぜ成長を急ぐのか、早々と会社に見切りをつけるのか、その理由の一端が見えてきます。
イマドキの新人は電話対応を褒めても喜ばない!? 「早く成長したい」部下と上司のギャップ
2008年11月11日
イマドキの新人は電話対応を褒めても喜ばない!? 「早く成長したい」部下と上司のギャップ
近頃の新人は、上司に電話対応について褒められたぐらいでは、喜びません。いまどきの若手が総じて成長意欲が強いことは、皆様も感じておられると思います。しかも、それぞれがイメージする成長を、短期間の間に達成したいと考えていることも特徴で...
部下の昼メシ相手まで干渉するな!「"過度に"かまう」と「"適度に"かまう」はこんなに違う!
2008年10月28日
部下の昼メシ相手まで干渉するな!「"過度に"かまう」と「"適度に"かまう」はこんなに違う!
部下の昼メシ相手までいちいちチェックする上司。こうした「過干渉上司」は、若手社員にとって甚だ迷惑な存在となります。過度な干渉は、若手のモチベーションを下げるだけでなく、彼らの成長を阻害する障害でしかありません。人事担当の方には、こ...
ある日突然、退職届!?「放置プレー上司」に対する部下の逆襲
2008年10月14日
ある日突然、退職届!?「放置プレー上司」に対する部下の逆襲
大卒新入社員の30%強が、3年以内に会社を辞めるという時代。企業にとっては採用コストが捨てガネになり、当の若手にとっては成長機会をムダにする、どちらにとっても大きな損失となります。転職ビジネスが隆盛をきわめる一方、若手は打たれ弱くな...