九州電力を騙った自動音声ガイダンスによるご連絡にご注意ください

当社では自動音声を使用した電気料金のお支払いのお願いは下記例の場合のみおこなっております。

アンケートや有人オペレーターにつながることはございませんので、ご注意ください。

オペレーターに変わって、ソフトウェアを活用した自動音声電話により架電業務を行うシステムです。

お客さまより当社へお届けいただいている電話番号

050-3090-4537

• こちらは自動音声案内の発信専用番号です。 お支払いに関するご相談は、当社コールセンターまでご連絡ください。

当社からお客さまへご連絡し、自動音声でご本人さま確認をさせていただきます。

ご本人さま確認ができましたら、自動音声にてお支払いについてのご案内をいたします。

平日10時〜17時

以下の事例は当社からの自動音声ガイダンスによるご連絡ではありませんので、ご注意ください。

自動音声で電気料金未払いのガイダンスが流れ、電気料金の支払を依頼したり個人情報を聴取される。

• 「1」を押すと有人オペレーターに繋がり氏名や生年月日を聴取される模様

自動音声で個人情報を聴取する内容のアンケートページに誘導される。