「ご家庭内の電気」に関するお困りごとを地元の信頼ある電気工事店(保守センター)とタイアップして解決する「あんしんサービス」です。
こんなお悩みありませんか?
ブレーカーがよく落ちる!コンセントが故障した!照明器具を設置したいどこに相談しよう…
地元の電気工事店とタイアップして「ご家庭の電気」に関するお困りごとを解決!
サービス内容
サービス1設備不良・故障の修理・修繕
〈トラブル例〉
- 漏電ブレーカーが故障
- 子ブレーカーのつまみ故障
- コンセントが使えない
- コンセントカバーの破損
サービス2ライフスタイルに
合わせた電気工事
〈トラブル例〉
- 電気機器の増加に伴う配線回路の変更
- コンセントの増設
- コンセントの位置変更
サービス3電気周りの調査・点検
〈トラブル例〉
- ブレーカーが頻繁に切れる
- 配線の被覆の劣化
- コンセントに水が入った
サービス4高所作業の代行
〈トラブル例〉
- 蛍光灯の球替え
- 照明器具の設置・取替え
2つの「あんしん」ポイント
ポイント1いつでも相談できる
24時間365日、事前契約なしでご家庭内の電気に関するトラブルの相談を承ります。
ポイント2地元の電気工事店
地元の信頼ある電気工事店(保守センター)とタイアップしてお客さまの電気トラブルを解決します。
ご利用条件
サービス料金
料金は、各電気工事店(保守センター)へ直接お支払いいただきます。
- 工事が発生しない場合も、出動費・調査費はお支払いいただきます。
- サービス提供エリアは、離島等供給約款対象エリアを除きます。
- サービス提供にあたっては、九州電力と電気のご契約があること(出動先において九州電力との電気供給契約があること)が条件となります。
- 出動先が賃貸物件の場合は、事前に管理会社や家主様にご確認の上、ご連絡ください。
- 九州電力との契約有無に関わらず、送配電設備要因の可能性がある場合(台風などの非常災害時を含む)、火災などの保安上緊急を要する場合は、従来通り送配電部門が対応することとなっています。
よくあるご質問
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電気料金にサービス料金を合算して支払うことはできますか?
申し訳ございませんが、電気料金にサービス料金を合算してお支払いいただくことはできません。
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ご自宅で、電気や水まわりのトラブルが起こった際に修理の受付、スタッフの手配、ご自宅へ訪問し、トラブルの原因の特定・修理までをトータルサポートする定額料金制サービスです。