Tiếp viên

Tiếp viên là một nhóm toàn cục; những người dùng thuộc nhóm này có toàn quyền truy cập trên mọi dự án wiki công khai của Wikimedia. Họ có quyền kỹ thuật để thay đổi tất cả các quyền của người dùng cục bộ và toàn cục, thay đổi trạng thái và tên của các tài khoản toàn cục và truy cập toàn bộ các quyền của bảo quản viên và hành chính viên. Việc sử dụng quyền của tiếp viên bị các quy định hạn chế; trừ trường hợp khẩn cấp, tiếp viên sẽ không sử dụng quyền nếu tại dự án có thành viên có thể sử dụng quyền liên quan. Điều này cho phép họ đóng vai trò là bảo quản viên và hành chính viên tại các dự án không có thành viên có các quyền này.

Tiếp viên được bầu cử hoặc tiếp tục tín nhiệm bởi cộng đồng Wikimedia toàn cầu thông qua các cuộc bầu chọn diễn ra từ tháng 1 đến tháng 3 hàng năm. Vị trí tiếp viên là vị trí tình nguyện, có nghĩa là tiếp viên không phải là nhân viên của Quỹ Wikimedia. Tiếp viên cũng không đóng vai trò trọng tài hay hòa giải; để giải quyết xung đột nội bộ tại một dự án nhỏ nào đó, xin vui lòng nỗ lực giải quyết xung đột tại dự án và mở đề nghị cho ý kiến tại Meta-Wiki nếu không thể giải quyết. Nếu có diễn ra trường hợp thất bại có hệ thống, vui lòng liên hệ Ủy ban Điều phối Bộ Quy tắc Ứng xử Toàn cầu (U4C).

Hiện tại, có 40 tiếp viên tại các dự án Wikimedia.

Nhóm tiếp viên được tạo ra vào năm 2004 để phân tách nhiệm vụ quản lý quyền người dùng khỏi các vai trò phát triển phần mềm và quản trị hệ thống. Ban đầu, nhóm tiếp viên chỉ được trao quyền thêm và tước quyền người dùng thông qua Meta-Wiki. Trước đó, các nhà phát triển nắm nhiệm vụ sửa quyền thành viên tại các wiki không có hành chính viên.

Tiếp viên được giao trách nhiệm quản lý tài khoản toàn cục khi tiện ích mở rộng CentralAuth được triển khai vào năm 2008. Khi hệ thống đăng nhập một tài khoản (SUL) được triển khai hoàn toàn vào năm 2015, họ cũng chịu trách nhiệm đổi tên tài khoản toàn cầu - một trách nhiệm cũng được nắm giữ bởi nhóm người đổi tên toàn cục.

Cuộc bầu cử tiếp viên đầu tiên được tổ chức vào năm 2004, và từ đó trở đi, mỗi năm diễn ra một đến hai cuộc bầu cử. Năm cuối cùng có hai cuộc bầu cử là năm 2011.

Các cuộc bầu cử tiếp viên thường niên diễn ra từ tháng 1 đến tháng 2, trong đó giai đoạn bỏ phiếu diễn ra trong vòng ba tuần vào tháng 2. Các ứng viên phải đạt yêu cầu về tài khoản và thời gian hoạt động, trong đó bao gồm việc giữ quyền bảo quản viên tại một wiki Wikimedia trong ít nhất ba tháng, và đã có ít nhất 600 sửa đổi (với ít nhất 50 sửa đổi trong vòng 6 tháng trước đó). Các thành viên có 600 sửa đổi (với ít nhất 50 sửa đổi trong vòng 6 tháng trước đó) được quyền bỏ phiếu. Để đắc cử, mỗi ứng viên phải đạt tỉ lệ phiếu thuận là 80%, với ít nhất 30 phiếu thuận. Không giới hạn số người có thể giữ quyền tiếp viên hoặc số tiếp viên có thể được bầu sau mỗi cuộc bầu cử. Các tiếp viên phải ký thoả thuận giữ bí mật các thông tin do có quyền truy cập thông tin cá nhân và dữ liệu bị ẩn.

Các tiếp viên hiện đang giữ quyền được biểu quyết tín nhiệm hàng năm, cùng lúc với cuộc bầu cử tiếp viên mới. Giai đoạn đầu tiên là giai đoạn bình luận cộng đồng, trong đó các thành viên có thể cho ý kiến tín nhiệm hoặc bất tín nhiệm đối với các tiếp viên. Các ý kiến này nên liên quan đến việc sử dụng quyền hoặc các yếu tố khác liên quan đến độ phù hợp của tiếp viên đó. Sau khi kết thúc giai đoạn bình luận, các tiếp viên hiện tại và tiếp viên mới cùng thảo luận và đưa ra kết quả. Tiếp viên sẽ bị gỡ quyền nếu đa số các tiếp viên còn lại cho phiếu bất tín nhiệm.

Tiếp viên sẽ tự động bị gỡ quyền nếu họ không có hoạt động nào trong vòng sáu tháng gần nhất và có ít hơn mười tác vụ trong năm gần nhất.

Tiếp viên chịu trách nhiệm chính cho việc thực hiện các hành động kỹ thuật sau:

Quản lý các tài khoản toàn cục

• Khóa và mở khóa các tài khoản toàn cục
• Ẩn và bỏ qua các tài khoản toàn cục
• Đổi tên tài khoản toàn cục và tài khoản không được quản lý cục bộ
• Cấm và bỏ cấm các IP trong phạm vi toàn cầu.
• Sử dụng công cụ CheckUser tại login.wikimedia.org (Trạng thái)

Quyền của thành viên

• Chỉ định và gỡ tất cả các quyền người dùng cục bộ trên bất kỳ tài khoản nào tại bất kỳ dự án Wikimedia nào
  • Bot, bảo quản viên và hành chính viên được chỉ định trên wiki mà không có hành chính viên nào
  • CheckUser, oversight và quyền sáp nhập chỉ dành cho tiếp viên
• Cấp và thu hồi các quyền toàn cục
• Quản lý nhóm người dùng toàn cục

Các vấn đề khác

• Chấp nhận, từ chối và bỏ qua yêu cầu của phần mềm OAuth
• Sử dụng các quyền như bảo quản viên, kiểm định viên hoặc giám sát viên ở wiki không có người dùng cục bộ ở các quyền đó
• Trả lời vé VRT trong hàng đợi của người quản lý hoặc bất kỳ hàng đợi thông tin nào
• Xóa trang có hơn 5.000 sửa đổi
• Tạo và sửa bộ lọc lạm dụng toàn cầu

Tiếp viên cũng chịu trách nhiệm chính cho việc thực hiện các hành động kỹ thuật sau:

• Đóng và thực hiện các yêu cầu cho các lệnh cấm cộng đồng toàn cầu
• Đóng vai trò giám sát trong cuộc bầu cử Ủy ban Trọng tài về một số wiki
• Làm việc với nhân viên Wikimedia Foundation như là điểm liên lạc đầu tiên với cộng đồng

Tiếp viên được yêu cầu tuân theo các chính sách cộng đồng đã được thiết lập khi sử dụng quyền của họ và khi các chính sách không tồn tại, thay vào đó, các thông lệ được thiết lập sẽ được tuân theo.

Tại các wiki có bảo quản viên hoặc hành chính viên, tiếp viên thường không sử dụng công cụ của họ trừ khi có trường hợp khẩn cấp. Có một số chậm trễ trong chính sách cho các hành động xuyên wiki, nhưng điều này hiếm khi được áp dụng.

Quyền người dùng không bị thay đổi bởi những tiếp viên trên wiki mà họ là thành viên tích cực của cộng đồng địa phương. Điều này để duy trì vai trò quản lý là phạm vi toàn cầu và ngăn họ trở thành siêu người dùng cho các dự án nhà của họ. Một số quyền không được người dùng địa phương nắm giữ và không gây tranh cãi khi sử dụng, chẳng hạn như xóa các trang có hơn 5.000 bản sửa đổi bằng quyền bigdelete, vẫn được sử dụng bởi người quản lý trong các dự án của họ.

Tiếp viên không bao giờ bị buộc phải dùng công cụ; là tình nguyện viên, họ luôn có thể tái sử dụng cá nhân để xử lý một yêu cầu. Họ cũng được tự do duy trì và bày tỏ ý kiến của riêng mình, miễn là việc họ sử dụng các quyền của người quản lý phù hợp với chính sách.

Có một số cách để liên hệ với các tiếp viên:

• Gửi thư (thường): stewards(_AT_)wikimedia.org hoặc sử dụng Special:Contact/Stewards
• Gửi thư (yêu cầu giám sát): stewards-oversight(_AT_)wikimedia.org hoặc sử dụng Special:EmailUser/Wikimedia Stewards (Oversight).
• Gửi thư (khiếu nại khóa): stewards-appeals(_AT_)wikimedia.org.
• IRC: #wikimedia-stewards - Thêm @steward trước lời yêu cầu của bạn để đề cập đến tất cả tiếp viên trong kênh chat
• Meta: Tin nhắn cho các tiếp viên or Yêu cầu tiếp viên
  • Steward requests/Permissions Cho yêu cầu đối với quyền cục bộ
  • Steward requests/Bot status cho quyền truy cập của bot
  • Steward requests/Global permissions cho quyền truy cập của tài khoản toàn cục
  • Steward requests/Global cho quyền khóa và chặn tài khoản toàn cục
  • Steward requests/Username changes cho quyền đổi tên người dùng và chiếm đoạt tài khoản người dùng
  • Steward requests/Miscellaneous cho các quyền khác, bao gồm bigdelete và chấp nhận ứng dụng OAuth
• Đối với các cá nhân, sử dụng thông tin liên lạc được cung cấp trong danh sách dưới đây

Có một danh sách gửi thư của người quản lý riêng (Stewards-l) và wiki (steward.wikimedia.org) được sử dụng cho giao tiếp nội bộ và tổ chức.

(追記) (追記ここまで) Last update: 2026年07月09日; total number of stewards: 40

• Tiếp viên: Quyền toàn cục · nhóm toàn cục (toolforge) · danh sách thành viên · nhật trình thay đổi nhóm toàn cục
• nhóm toàn cục

• Tiếp viên cũ
• Tài liệu cho tiếp viên
• Tin nhắn cho tiếp viên
• Quan hệ tiếp viên – Meta

• Nhật trình tài khoản toàn cục
• Nhật trình cấm toàn cầu.
• Nhật trình thay đổi quyền hạn toàn cầu.
• Nhật trình thay đổi quyền hạn toàn cục.
• Những thay đổi toàn cầu được thực hiện bên ngoài Meta-Wiki

• User groups that require two-factor authentication/vi
• User groups/vi
• Stewards/vi

• Pages using the EasyTimeline extension