「受け身から攻めへ!」ハイアット日本代表が明かす、日本市場攻略の独自新戦略の全貌
坂村政彦/日本ハイアット日本・ミクロネシア地区代表取締役副社長インタビュー
詳細はこちら
ビッグ5と呼ばれる世界五大ホテルチェーンの一角、米ハイアット ホテルズ コーポレーションの日本・ミクロネシア地区代表取締役副社長の坂村政彦氏がダイヤモンド編集部のインタビューに応じた。坂村氏は「受け身から攻めの姿勢に転じる」と強調。特集『狂乱バブル ホテル大戦争』の#14では、坂村氏にハイアットの日本市場における新戦略について聞いた。(聞き手/ダイヤモンド編集部 堀内 亮)
マーケット自体が拡大
日本の観光産業は伸びしろがある
――インバウンドが好調です。この勢いは、続くと思いますか。
勢いというか、先行きについては楽観視しています。日本にいるスタッフよりも、特にアジアのヘッドクオーターは、日本に対して強気な展望を持っています。
特に海外にいるとよく分かるんでしょうけれども、観光地として日本の人気というのは、確固たるものがあります。アジアの中でも、際立って日本に対する旅行需要というのが潜在的にある。
さらに経済成長が著しい国、例えばタイ、マレーシア、インドネシア、ベトナムといった国々の富裕層が急激に増えており、旅行需要も増加してくるとみています。そういう意味では、マーケット自体が拡大していくと、強気な思いを持っています。
足元では、既にリピーターが結構います。しかも、日本人でも頻繁に行かないような観光地にインバウンドが訪れている。日本の旅行に対する深みが増し、多様化もしてきていると感じます。日本の観光業は、まだまだ伸びしろがあると思います。ぜひ、この芽を絶やさないようにしたいです。
――日本のホテル市場におけるボトルネックは。
観光業が伸びしろを持つ成長産業であるにもかかわらず、それを支える資源がないという状況になってしまってはもったいないです。特に人材が足りないという状況は、今後さらに深刻化していきます。賃金体系の見直し、外国人労働者の受け入れ、働き方改革など、国を挙げて議論しなければいけないと思います。
短期的には果実をもたらすかもしれませんが、円安は長期的に見てリスクファクターだと思っています。円安は、日本国内の物価高騰を招きます。人材の雇用にも大きな影響があります。海外の人にとって、円安によって賃金への魅力を感じないため、優秀な人材を招くことが難しい。
――日本市場における今後の戦略は。日本発の温泉旅館ブランド「吾汝 ATONA」を立ち上げました。
記事一覧
「ホテル業界」バブル沸騰!外資系や国内勢、デベロッパー、ファンドが入り乱れる"戦国時代"に突入
2024年7月1日
#1マリオット、IHG、アコー...外資系が「ビジネスホテル参入」で全方位戦勃発!日本制覇の野望の裏にいる"黒幕"とは?
2024年7月1日
#2【スクープ】米投資ファンドKKRがシェラトン・グランデ・トーキョーベイを取得へ!次に狙われる高級ホテル、触手を伸ばすファンドの実名
2024年7月2日
#3ホテル「客室単価」ランキング【トップ56・客室201室以上】7位ホテルニューオータニ、2位The Okura Tokyo、1位は?
2024年7月3日
#4ホテル世界王者・マリオット幹部が日本戦略を激白!「47都道府県にマリオットブランドを打ち立てる」
2024年7月4日
#5ホテル開発競争は先駆者・森トラストを三井不動産が追う!劣勢の三菱地所の「壮大な野望」とは?
2024年7月5日
#6高級ホテル王者・森トラストのトップが激白、ラグジュアリーで盤石の地位を築けた理由
2024年7月6日
#7ホテル「客室単価」ランキング【トップ60・客室200室以下】5位ホテル雅叙園東京、4位ザ・リッツ・カールトン沖縄、トップ3は?
2024年7月7日
#8ハイアットが日本発の温泉旅館ブランドを展開へ!投資ファンドや竹中工務店も加わる新戦略の勝算
2024年7月8日
#9ホテル投資は「数年で明暗が分かれる」の真意とは?世界最大のPEファンド・ブラックストーン幹部が明かす極意
2024年7月9日
#10コロナ前より「1室当たり収益力」が増加したホテルランキング【トップ36・客室201室以上】御三家の一角がトップ3入り
2024年7月10日
#11パレスホテルのトップが明かす「脱・丸の内依存」策!新たな宿泊主体ブランドと海外を育成
2024年7月11日
#12コロナ前より「1室当たり収益力」が増加したホテルランキング【トップ30・客室200室以下】上位を独占したホテルは?
2024年7月12日
#13「日本でホテルを数年以内に2倍に増やす!」IHG・ANAホテルズグループ日本トップが断言!その発言の真意とは
2024年7月13日
#14「受け身から攻めへ!」ハイアット日本代表が明かす、日本市場攻略の独自新戦略の全貌
2024年7月14日
#15積水ハウスがマリオットと展開する「道の駅ホテル」が大苦戦!ライバル大和ハウスは外資系ホテル開発の"秘策"で逆転を狙う
2024年7月15日
#16「2030年までにホテル100軒開業!」ヒルトン日本トップが豪語する、野望達成の戦略とは
2024年7月16日
#17星野リゾートの「勝ち組施設」と「負け組施設」が実績データで判明!コロナ禍の売上高を下回るのは?
2024年7月17日
#18星野リゾート代表が「インバウンドの富裕層は狙わない」と断言!独自の"逆張り"戦略を開陳
2024年7月18日
#19急成長の「4つ星」カンデオホテル、新機軸で大勝負のNOT A HOTEL...ホテル業界"異端児"たちの独自戦略を徹底解説
2024年7月19日
#20「泊まってよかった」ホテル・旅館ランキング【ベスト10】5位帝国ホテル、3位星野リゾート、1位は?
2024年8月5日
#21【スクープ】星野リゾート「界 川治」の売却先が判明!温泉旅館争奪戦で激しく火花散らす2大外資系ファンドの実名
2024年8月6日
#22【外資系ホテル・ランキング】「最も愛用している」会員プログラムは...5位にアコー、1位は?
2024年8月7日
#23【国内シティーホテル・ランキング】「最も愛用している」会員プログラムは...3位にホテルニューオータニ、1位は?
2024年8月8日
#24"ホテル業界の異端児"カンデオホテルズ会長が明かす「2030年に1万室」への秘策
2024年8月9日
#25【ビジネスホテル・ランキング】「最も愛用している」会員プログラムは...3位にダイワロイネットホテルズ、1位は?
2024年8月10日
#26「最もお薦めしたい」ホテルの会員プログラムランキング!4位ヒルトン、3位東横イン、1位は?
2024年8月11日
#27初任給17.5万→26万円に引き上げも...ホテル業界の人手不足解消は道半ば、決め手は「カネ以外」!?
2024年8月29日
あなたにおすすめ