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更新日:2019年12月6日
兵庫県では訪問看護師、訪問介護員のサービス提供時の安全確保を図るため、訪問看護師・訪問介護員安全確保・離職防止対策事業として以下の事業が実施されています。
訪問看護師、訪問介護員等が利用者やその家族等から、暴言、暴力、ハラスメント行為等を受けた場合の相談窓口が設置されています。相談内容に応じて、ケースごとの専門機関への紹介等を行ないます。
| 名称 | 訪問看護師・訪問介護員への暴力等お困り相談ひょうご |
|---|---|
| 場所 | 兵庫県神戸市中央区下山手通5丁目6番24号(公益社団法人兵庫県看護協会内) |
| 電話番号 | 078-371-4165(原則電話により受付) |
| 開設日時 |
月曜日から金曜日の13時から16時(祝日・年末年始を除く) |
| 対象となる方 | 兵庫県内の訪問看護事業所、訪問介護事業所に勤務する訪問看護師、訪問介護員、事業所の管理者、その他訪問業務に関わる職員等 |
訪問看護師・訪問介護員に対する暴力発生時に組織的対応をするため危機管理体制を整備し、暴力を防止するために、暴力対策マニュアルが作成されました。訪問で受ける暴力等に対する認識を共有し、事業所のマニュアル作成や研修等でもご活用ください。