マンション管理組合「ヒト問題」の解決法、誰も理事をやらない・総会で合意できない...

ダイヤモンド編集部
有料会員限定
記事をクリップ
URLをコピー
記事を印刷
Xでシェア
Facebookでシェア
はてなブックマークでシェア
LINEでシェア
noteでシェア
マンション管理 天国と地獄#13Photo by Yoko Suzuki

多数の区分所有者から構成される管理組合では、重要事項の決定についての合意を取る努力は並大抵ではない。さらに、激務となる理事の仕事を引き受ける人材不足も指摘される。特集『マンション管理 天国と地獄』(全18回)の#13では管理組合運営の要諦を握るヒト問題をどう解決すべきかについて考えよう。(ダイヤモンド編集部 鈴木洋子)

「輪番理事」による理事会運営
実はぎりぎりの合意形成

管理組合運営は「ヒト・モノ・カネ」という経営資源を使って会社を運営する企業経営と似ている。マンションという「モノ」(本特集#8参照)と管理組合が管理する「カネ」(本特集#11参照)の問題に続き、最後に残る、そして最も大きな問題が「ヒト」である。

だが、仕事をやりたくて企業に就職するのと異なり、管理をやりたくてマンションを購入する人は基本的にはあまりいない。仕事や家庭に割く時間を犠牲にしてマンション管理業務に当たらなければならない局面も、理事会役員には多い。全国のマンション管理組合理事会のヒト問題の実態はどうなっているのだろうか。国土交通省のマンション総合調査からそれが垣間見える。

総会への出席率
拡大画像表示

まず、1984年以前に完成したマンションを除き、役員の選任はその半数以上が順番、つまり輪番制で自動的に回ってくるもの、となっている。組合理事の平均年齢は2005年以降に完成したマンションでは40代以下が60%だが、それより古いマンションでは50代以上が70%以上を占める。

そして、管理組合運営で最も問題になるのが総会への出席率である。ここでの出席率とは、リアルで総会会場に足を運ばない、委任状や議決権投票による参加も含む。完成年を問わず、平均は80%台前半だ。実はこれは総会で規約変更などの重要事項を可決する特別決議に必要となる、全組合員数の4分の3からの賛成を得るためにはかなりギリギリの出席率なのである。調査は、全ての完成年のマンション管理組合において、40%程度が総会で特別決議を通すことができない状態にあることを示している。

やりたくないのに理事が回ってくる、しかも他の住人は委任状提出にすら協力してくれない、自分も仕事が忙しかったり高齢で体力がないのに......。多くのマンション管理組合理事がこんな悩みを抱えているようだ。

本特集#12で紹介した第三者管理方式への移行はその手段の一つではあるが、普及が始まったばかりでもあり、全ての管理組合がこの道を選択できるわけでもない。理事会方式を選択した管理組合は、一筋縄では解決しそうにない管理組合のヒト問題に、いかに立ち向かうべきなのだろうか。次ページからは先進組合の事例をひもときながら考えてみよう。

記事一覧

予告

マンションが「管理」次第で天国と地獄に二極化!管理不全が深刻化、格付け制度も開始

2022年5月2日

#1

「マンションは管理を買え」は本当か?2つの評価制度開始で管理新時代が来る!【スゴ腕マンション理事座談会1】

2022年5月2日

#2

マンション管理会社「総合力」独自採点ランキング【113社】2位三菱地所コミュニティ、1位は?

2022年5月2日

#3

「マンションのスラム化」首都圏でも急増中!?日常管理も修繕もままならない管理不全の恐怖

2022年5月3日

#4

マンション管理「評価格付け」4月開始で何が変わる?国交省&業界団体の両制度を最速解説

2022年5月3日

#5

マンション管理会社が契約更新を拒否!管理組合を悩ませる事態続出「本当の理由」【スゴ腕マンション理事座談会2】

2022年5月4日

#6

「マンション管理会社が管理組合を選ぶ」時代!組合が優良会社をつなぎ止めるには?

2022年5月4日

#7

マンション管理会社「社員の対応力」ランキング【113社】2位阪急阪神ハウジングサポート、1位は?

2022年5月5日

#8

修繕できないマンションが激増する?管理組合を襲う「大規模修繕クライシス」の深層

2022年5月5日

#9

モンスター住人対策から管理費値上げ術まで、マンション管理組合の裏側暴露【スゴ腕マンション理事座談会3】

2022年5月6日

#10

老朽マンション最大の難題「建替え」攻略法、立ちはだかる法律・資金・立地・組合運営...

2022年5月6日

#11

マンション管理「金持ち組合・貧乏組合」の分かれ目、管理費・修繕積立金トラブルの解決法

2022年5月7日

#12

マンション管理の最新方式、組合運営も業者に委託する「第三者管理」はうまくいくか

2022年5月7日

#13

マンション管理組合「ヒト問題」の解決法、誰も理事をやらない・総会で合意できない...

2022年5月8日

#14

「管理でマンションを選ぶ・選ばれる」ために一番大切なこと、理事長団体代表の"鉄人"はるぶー氏に聞く

2022年5月8日

#15

マンション管理会社「修繕対応力」ランキング【113社】2位東京建物アメニティサポート、1位は?

2022年5月9日

#16

マンション管理「将来は第三者管理しかない」とスゴ腕理事長たちが断言する理由【スゴ腕マンション理事座談会4】

2022年5月10日

#17

マンション管理会社「経営力」ランキング【113社】2位三菱地所コミュニティ、1位は?

2022年5月11日

#18

マンション初購入や理事初就任の「困った」に、スゴ腕理事長が丁寧に激辛回答!?Q&A15選

2022年5月16日

この記事に関連する企業

あなたにおすすめ

特集

アクセスランキング

  • 最新
  • 昨日
  • 週間
  • 会員

最新記事

AltStyle によって変換されたページ (->オリジナル) /