初めてでも大丈夫! ワイモバイルオンライン手続きガイド オンラインでの手続きが初めての方・心配な方におすすめ
変更手続きがしたいけど
ショップへ行くのは面倒くさいし
待たされるのも嫌だなぁ
ショップへ行かなくても
スマホやパソコンで
お手続き
できるのをご存じですか?
オンラインでお手続き
4つのメリット
-
その1
24時間
イメージ
いつでもできる -
その2
自宅で会社で
イメージ
どこでもできる -
その3
数分で
イメージ
手続きできる* -
その4
自分のペースで
イメージ
手続きできる
* My Y!mobileでオプションを追加または削除した場合
オンライン手続きを体験した
お客さまの声
該当ページが見つかったら、その後の手続きはかんたんでした。探していた項目はすぐに見つかりました。
年齢的にスマホなどの操作は苦手ですが、すぐ見つかり対応できました。他社と比べてわかりやすいサイトでした。
ホームページにアクセスして、待たされない点が一番よい。私みたいな60歳以上でもわかりやすい画面と表示が理解しやすかった。
My Y!mobileって何?
どこから手続きするの?
My Y!mobile(マイワイモバイル)は、ワイモバイル契約者様専用のマイページです。
My Y!mobileから利用料金、データ通信量、契約内容確認や変更手続きができます。
ワイモバイルの回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。
※(注記)自動ログインできない場合はこちら
アプリでもお手続きできます
使ってみる
My Y!mobileでできる
お手続きを動画でご紹介!
※(注記)動画はMy Y!mobile(Web版)を紹介しています。
-
アイコン
料金プランを変更する今の料金プランを見直したい
矢印ご契約中の料金プランの確認や変更ができます。
料金プラン変更
閉じるよくあるご質問
-
アイコン
オプションを追加・解除する今のオプションを変更したい
矢印ご契約中のオプションサービスの確認や申し込み・解除ができます。
-
アイコン
支払方法を変更するクレジットカードで支払いたい
矢印現在の支払方法(口座振替・クレジットカード)の変更や更新ができます。
-
アイコン
データ通信量を追加するデータ量が減ったので追加したい
矢印通信に使用するデータ量の残量・くりこし状況の確認やデータの追加購入ができます。
-
アイコン
ご住所・連絡先を変更する引越ししたので住所を変更したい
矢印ご契約者の住所や連絡先の電話番号、請求書の送付先の変更ができます。
住所・連絡先の変更
よくあるご質問
-
アイコン
メールサービスを設定する迷惑メールは受けないようにしたい
矢印メールアドレスの変更や通知・迷惑メール対策の設定ができます。