1769人の方の参考になっています。

My Y!mobile(ウェブ)での確認方法

• ご契約者の氏名

  まず、ご確認したい携帯電話番号でMy Y!mobileにログインしてください♪

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「お客さま基本情報」のページが表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  • ※(注記)
    確認画面が表示された場合は、My Y!mobileにログインする際のパスワード、または携帯電話番号宛に届いた3桁のセキュリティ番号をご入力ください。

  ログインできました!
  どの項目を見れば確認できますか?

  「契約者氏名」の項目にてご確認できます♪

  • ※(注記)
    ご契約者の氏名(名字・名前)やご契約者名義の変更方法についてはこちらをご確認ください。

  「契約者氏名」が表示された画面

  • ※(注記)
    ワイモバイルショップにてご契約者の変更手続きを行った場合、My Y!mobileに反映されるまでお時間がかかる可能性があります。

• ご契約者のご住所・ご連絡先

  まず、ご確認したい携帯電話番号でMy Y!mobileにログインしてください♪

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「ご契約内容」のページが表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  ログインできました!
  どこを見れば確認できますか?

  ご契約者のご住所・ご連絡先は「連絡先」の項目にてご確認できます♪
  ご契約者のご住所:「契約者住所」
  ご契約者のご連絡先:「契約者電話番号」

  • ※(注記)
    ご契約者のご住所・ご連絡先の変更方法はこちらをご確認ください。

  「連絡先」

  • ※(注記)
    「契約者電話番号」と「請求書送付先電話番号」にはご自宅または勤務先などの電話番号(ご契約の携帯電話番号以外)をご登録する必要があります。

My SoftBankアプリでの確認方法

• ご契約者の氏名・ご住所・ご連絡先

  • ※(注記)
    途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

  「My SoftBankアプリ」を起動し、「照会・設定」をタップしてください!

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、以下の項目がすぐに表示されます。

  「照会・設定」をタップ

  「照会・設定」をタップしました!

  次に「契約情報」をタップしてください♪

  「契約情報」をタップ

  タップしました!
  どの項目を見れば確認できますか?

  「ご登録情報」にある「契約者さま」の項目にてご確認できます♪

  • ※(注記)
    ご契約者の氏名(名字・名前)やご契約者名義の変更方法についてはこちらをご確認ください。
  • ※(注記)
    ご契約者のご住所・ご連絡先の変更方法はこちらをご確認ください。

  「ご登録情報」にある「契約者さま」の項目にてご確認

  補足事項

  • 「契約者さま」の電話番号と「支払い者さま」の電話番号にはご自宅または勤務先などの電話番号(ご契約の携帯電話番号以外)をご登録する必要があります。
  • ワイモバイルショップにてご契約者の変更手続きを行った場合、My SoftBankアプリに反映されるまでお時間がかかる可能性があります。

ご参考

請求に関する情報(お支払方法、ご請求先番号、氏名、ご住所、ご連絡先)のご確認・変更方法はこちらをご確認ください。