-
【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。
-
ウェブやアプリなどで確認できます。アプリではパスワードの入力なしで確認でき、おすすめです。
87120人の方の参考になっています。
電球アイコンご案内
当FAQは請求金額の確認に関する内容です。
-
ウェブで確認 読む
- 1
金額を確認したい電話番号で、My Y!mobileへログイン
- ※(注記)
上の青文字を押しログイン後に2の画面が表示
- ※(注記)
ログインできない場合はログイン方法詳細へ
2請求金額を確認請求金額を確認 - ※(注記)
「●くろまる月ご利用分」から前後の月も確認できます。
- ※(注記)
確定分 と出ない場合、表示は請求予定額です。毎月10日頃、確定した金額が表示されます。
- 3
「詳しい内訳をみる」を押し、詳細を確認
「詳しい内訳をみる」を押し、詳細を確認 - 1
-
アプリで確認 読む
アプリのご利用にはダウンロードが必要です。こちらの「使ってみる(無料)」からダウンロードできます。
- 1
「My SoftBankアプリ」にアクセス
- ※(注記)
上の青文字を押すとアプリが起動し、2または3の画面がすぐに表示
- 2
確認したい携帯電話番号の球体を押す
確認したい携帯電話番号の球体を押す - ※(注記)
「〇月分」の上に電話番号が表示されている場合は3へ
3請求金額を確認請求金額を確認 - ※(注記)
<で前月、>で次月も確認できます。
- ※(注記)
支払い済 と出ない場合、表示は請求予定額です。毎月10日頃、確定した金額が表示されます。
- 4
「明細を見る」を押し、詳細を確認
明細を見る - ※(注記)
「機種代金」や「オプションサービス料」などを確認できます。
- 1
-
自動音声案内・書面で確認 読む
自動音声応答サービス(通話料無料)で確認
受付時間
24時間(年中無休)
お問い合わせ電話番号
- ※(注記)
電話番号はお間違えのないようおかけください。
ワイモバイルの電話から 116 他社の携帯電話、
固定電話などから0120-921-156 海外から(通話料有料) +81-44-382-0414 - ※(注記)
音声ガイダンスで暗証番号(4桁)をご入力ください(一部メニューでは暗証番号のご入力を省略してご利用できます)。
書面で確認
My Y!mobileにてご自身で請求書の印刷、過去の請求書発行の手続きができます。
毎月の請求書発行をご希望の場合は「請求書発行サービス」のお申し込みが必要です。- ※(注記)
- ※(注記)
【 関連のよくあるご質問 】
-