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• ※(注記)
  通話オプションについて詳しくはこちらをご確認ください。
• ※(注記)
  通話料が高くなっている場合はこちらをご確認ください。

MyYMウェブMy Y!mobile(ウェブ)でのご確認/変更方法

• ご確認方法

  通話オプションのご加入状況は、ご確認したい携帯電話番号でMy Y!mobileにログインすることでご確認できます♪

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると、以下の項目がすぐに表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  オペレーター

  • ※(注記)
    画像は「だれとでも定額+」にご加入している場合を例としています。

  オプションサービス変更画面

  通話オプションを解除した場合でも、解除手続きを行った当月まで表示されます。
  お手続きが完了しているかのご確認方法はこちらをご確認ください。

  お客さま

  ちなみに通話オプションの変更手続きはどうやってできますか?

  通話オプションへのお申し込み/変更/解除はMy Y!mobileにてお手続きができます♪
  お手続き方法は以下をご確認ください!

  オペレーター

• お申込方法

  通話オプションへのお申込方法をご案内します♪

  お手続きしたい携帯電話番号でMy Y!mobileへログイン

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると、以下の項目がすぐに表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「サービス一覧をみる」をタップ

  「サービス一覧をみる」をタップ

  加入したいサービスの「選択」をタップ

  • ※(注記)
    「だれとでも定額+」「スーパーだれとでも定額+」などの通話料割引サービスをご希望の場合は「通話オプション」を選択してください。

  加入したいサービスの「選択」をタップ

  ご加入をご希望の通話オプションを選択し、「次へ」をタップ

  • ※(注記)
    「スマホプラン」「スマホベーシックプラン」をご契約中の場合、通話オプションの選択は不要です。
  • ※(注記)
    画像は「スーパーだれとでも定額+」を選択した場合を例としています。

  オプションを選択し、「次へ」をタップ

  「お申し込み内容」をご確認の上、画面下部にある「同意する」にチェックし「申込」をタップするとお手続き完了

  • ※(注記)
    「お手続き完了のご案内について」が表示されている場合は「ご連絡先」の項目にてご希望のご案内方法をお選びください。
  • ※(注記)
    通話オプションは、お申し込みした翌請求月より適用となります。

  「同意する」にチェックし「申込」をタップするとお手続き完了

  My Y!mobileでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な持ちものについて詳しくはこちらをご確認ください。

• 変更方法

  通話オプションの変更方法をご案内します♪

  • ※(注記)
    画像は「だれとでも定額+」から「スーパーだれとでも定額+」に変更する場合を例としています。

  お手続きしたい携帯電話番号でMy Y!mobileへログイン

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると、以下の項目がすぐに表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「ご加入中のサービス」にある「だれとでも定額+」の「変更」をタップ

  「だれとでも定額+」の「変更」をタップ

  「サービス変更のお申し込み」にある「スーパーだれとでも定額+」を選択し、「次へ」をタップ

  「スーパーだれとでも定額+」を選択し、「次へ」をタップ

  「お申し込み内容」をご確認の上、「同意する」にチェックし「申込」をタップするとお手続き完了

  • ※(注記)
    「お手続き完了のご案内について」が表示されている場合は「ご連絡先」の項目にてご希望のご案内方法をお選びください。
  • ※(注記)
    通話オプションは、お手続きした翌請求月より変更されます。

  「同意する」にチェックし「申込」をタップするとお手続き完了

  My Y!mobileでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な持ちものについて詳しくはこちらをご確認ください。

• 解除方法

  通話オプションの解除方法をご案内します♪

  ご注意

  • ※(注記)
    通話オプションを解除した場合、ご契約中の料金プランによって通話料が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※(注記)
    通話オプションは、お手続きした翌請求月より解除となります。解除手続きを行った当月分まで月額料が発生します。

  解除方法

  • ※(注記)
    画像は「だれとでも定額+」にご加入している場合を例としています。

  お手続きしたい携帯電話番号でMy Y!mobileへログイン

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると、以下の項目がすぐに表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「ご加入中のサービス」にある「だれとでも定額+」の「変更」をタップ

  「ご加入中のサービス」にある「だれとでも定額+」の「変更」をタップ

  「サービス変更のお申し込み」にある「だれとでも定額+の解除」を選択し、「次へ」をタップ

  • ※(注記)
    「スマホプラン」「スマホベーシックプラン」をご契約中の場合、通話オプションの選択は不要です。

  「だれとでも定額+の解除」を選択し、「次へ」をタップ

  「お申し込み内容」をご確認の上、「同意する」にチェックし「申込」をタップするとお手続き完了

  • ※(注記)
    「お手続き完了のご案内について」が表示されている場合は「ご連絡先」の項目にてご希望のご案内方法をお選びください。
  • ※(注記)
    通話オプションは、お手続きした翌請求月より解除となります。

  「同意する」にチェックし「申込」をタップするとお手続き完了

  My Y!mobileでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な持ちものについて詳しくはこちらをご確認ください。

• 変更状況

  My SoftBankアプリ、またはMy Y!mobileにてお手続きされた場合、My Y!mobile(ウェブ)の「変更受付状況」にてご確認することができます!

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると、以下の項目がすぐに表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  オペレーター

  変更受付状況画面

  • ※(注記)
    通話オプションは、お手続きした翌請求月より適用となります。
  • ※(注記)
    お手続き後のキャンセルをご希望の場合はこちらをご確認ください。

  お客さま

  確認できました、ありがとうございました♪

MySBアプリMy SoftBankアプリでのご確認/変更方法

• ご確認方法

  通話オプションのご加入状況は「My SoftBankアプリ」にてご確認できます♪

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスすると以下の項目がすぐに表示されます。

  • ※(注記)
    画像は「スーパーだれとでも定額+」にご加入している場合を例としています。

  「スーパーだれとでも定額+」にご加入している場合

  通話オプションを解除した場合でも、解除手続きを行った当月まで表示されます。
  お手続きが完了しているかのご確認方法はこちらをご確認ください。

  確認できました!
  ちなみに通話オプションの変更手続きはどうやってできますか?

  通話オプションのお申し込み/変更/解除はMy SoftBankアプリにてお手続きできます♪
  お手続き方法は以下をご確認ください!

• お申込/変更方法

  通話オプションのお申込/変更方法をご案内します♪

  • ※(注記)
    画像は「シンプル3 M」にご加入中で「スーパーだれとでも定額+」にお申し込みする場合を例としています。

  「My SoftBankアプリ」をタップ

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

  お申し込み/変更をご希望の料金プランを選択

  • ※(注記)
    通話オプションのみお申し込み/変更をご希望の場合は、現在ご加入中の基本プランを選択し、「3」の項目へ進んでください。

  お申し込み/変更をご希望の料金プランを選択

  「通話オプション」でお申し込み/変更をご希望の項目を選択

  • ※(注記)
    画像は「スーパーだれとでも定額+」を選択した場合を例としています。

  「通話オプション」でお申し込み/変更をご希望の項目を選択

  「変更内容を確認する」をタップ

  「変更内容を確認する」をタップ

  「申し込み内容」と「ご注意・同意事項」をご確認の上、「同意して申し込む」をタップするとお手続き完了

  • ※(注記)
    通話オプションはお手続きが完了した翌請求月からの適用となります。毎月月末の21時以降にお手続きが完了した場合は、翌請求月からの適用となる場合がありますのでご注意ください。

  「同意して申し込む」をタップするとお手続き完了

  My SoftBankアプリでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な持ちものについて詳しくはこちらをご確認ください。

• 解除方法

  通話オプションの解除方法をご案内します♪

  ご注意

  • ※(注記)
    通話オプションを解除した場合、ご契約中の料金プランによって通話料が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※(注記)
    通話オプションは、お手続きした翌請求月より解除となります。解除手続きを行った当月分まで月額料が発生します。

  解除方法

  • ※(注記)
    画像は「シンプル3 M」にご加入中の場合を例としています。

  「My SoftBankアプリ」をタップ

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

  変更をご希望の料金プランを選択

  • ※(注記)
    通話オプションのみ解除をご希望の場合は、現在ご加入中の基本プランを選択し、「3」の項目へ進んでください。

  変更をご希望の料金プランを選択

  「通話オプション」で「加入しない」を選択

  「通話オプション」で「加入しない」を選択

  「変更内容を確認する」をタップ

  「変更内容を確認する」をタップ

  「申し込み内容」と「ご注意・同意事項」をご確認の上、「同意して申し込む」をタップするとお手続き完了

  • ※(注記)
    通話オプションは解除手続きが完了した翌請求月からの適用となります。毎月月末の21時以降に解除手続きが完了した場合は、翌請求月からの適用となる場合がありますのでご注意ください。

  「同意して申し込む」をタップするとお手続き完了

  My SoftBankアプリでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な持ちものについて詳しくはこちらをご確認ください。

• ※(注記)
  My SoftBankアプリでは通話オプションの変更状況をご確認することはできません。
  My Y!mobile(ウェブ)にてご確認ください。

ワイモバイルショップ ワイモバイルショップでのご確認/変更方法

• お手続き方法

  ワイモバイルショップにて通話オプションの変更手続きができます。
  以下の必要書類をお持ちの上、ご契約者さまのご来店をお願いします。

  • 運転免許証などの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら)
  • 印鑑(またはサイン)

ご参考

「60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン」は適用条件になっている通話オプションにご加入の後、別途お申し込みが必要です。お申込方法についてはこちら