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• ※(注記)
  クレジットカードの名義が変更となる場合はワイモバイルでのお手続きは不要です。クレジット会社に名字の変更手続きをお願いします。

• クレジットカード番号が変わった場合

  • ※(注記)
    新しいクレジットカードへ変更する場合はこちらをご確認ください。

  My Y!mobileにて新しいクレジットカード番号へ変更手続きができます!
  クレジットカード番号の変更方法についてはこちらをご確認ください。

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「支払方法変更」の項目がすぐに表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  オペレーター

  お客さま

  新しいクレジットカード番号に変更されるのはいつからですか?

  My Y!mobileでお手続きをした場合は、原則当月ご請求分より変更です♪
  (例:7月中に変更手続きを完了した場合は7月ご請求分から適用)
  お手続き完了が請求締め日の21時以降の場合は、翌請求月からの適用となる場合がありますのでご注意ください!

  • ※(注記)
    引き落とし日は、カード会社とのご契約内容に準じます。

  オペレーター

  お客さま

  そうなんですね!クレジットカードでの引き落としができない場合はどうなりますか?

  クレジットカードへご請求ができない場合、払込用紙でのご請求に変更となる場合があります!
  届いた払込用紙に記載されている支払期限日までにお支払いください。

  お客さま

  分かりました、手続きしてみます!

• クレジットカードの有効期限が変わった場合

  • ※(注記)
    新しいクレジットカードへ変更する場合はこちらをご確認ください。

  ご利用のクレジットカードによっては、更新のお手続きが必要です。
  お手続きが必要な場合は、有効期限の更新手続きをお願いするSMSをお送りします!

  • ※(注記)
    有効期限などの自動更新が行われるカードもあります(その場合は更新手続きをお願いするSMSは届きません)。

  オペレーター

  お客さま

  クレジットカードの有効期限の更新手続きはどこでできますか?

  有効期限が切れる月の末日までにMy Y!mobile、または更新手続きをお願いするSMSから変更手続きを行ってください!
  My Y!mobileでの変更方法についてはこちらをご確認ください。

  • ※(注記)
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「支払方法変更」の項目がすぐに表示されます。
  • ※(注記)
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※(注記)
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  オペレーター

  My Y!mobileでお手続きができない場合、「支払方法変更申込書」にてお手続きください。
  「支払方法変更申込書」のお取り寄せ方法についてはこちらをご確認ください。

  お客さま

  新しいクレジットカードの情報に変更されるのはいつからですか?

  My Y!mobileでお手続きをした場合は、原則当月ご請求分より変更です♪
  (例:7月中に変更手続きを完了した場合は7月ご請求分から適用)
  お手続き完了が請求締め日の21時以降の場合は、翌請求月からの適用となる場合がありますのでご注意ください!

  • ※(注記)
    引き落とし日は、カード会社とのご契約内容に準じます。

  オペレーター

  お客さま

  そうなんですね!クレジットカードでの引き落としができない場合はどうなりますか?

  クレジットカードへご請求ができない場合、払込用紙でのご請求に変更となる場合があります!
  届いた払込用紙に記載されている支払期限日までにお支払いください。

  オペレーター

  お客さま

  分かりました、手続きしてみます!

My Y!mobileにて新しいクレジットカードの情報へ変更ができなかった場合

「支払方法変更申込書」にてお手続きください。
「支払方法変更申込書」のお取り寄せ方法についてはこちらをご確認ください。