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お客様のiPhoneをリモート操作(遠隔操作)する方法はいくつかありますが、いちばん簡単なのが標準アプリのFaceTimeを使う方法でしょう。 support.apple.com このFaceTimeは古くからありますが、個人的にはあまり使う機会はなく、周りでもそう積極的に使っている人はあまり見かけません。 そんなFaceTimeですが、通話だけではなくリモート操作も実は可能だったりします。 今回ちょうど遠方のお客様のiPhoneをリモート操作する機会があるので、事前テストとして手持ちのiPhone2台で試してみました。 support.apple.com ところが、このFaceTimeは普段から使っていないとなかなか操作も不慣れなため、リモート操作を行うのもちょっと難しいかな?と感じる点がいくつか出てきました・・・ リモート操作をするためには、まずはFaceTimeでの通話を行うのですが

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、Windows 10サポート終了ということもありパソコン購入のご依頼がありました。 以前のパソコンも弊社で2019年に納品していますが、Windows 11アップグレード対象外でしたので買い替えとなります。 今回選定したのはドスパラ製のデスクトップ型で、Windows 11 Home、Core i5-12400、RAM16GB、M.2 SSD500GB、DVD無し、有線LANのみ、HDMI&DP&VGAといった性能です。 www.dospara.co.jp ドスパラは古くからある国内メーカーで、過去にトラブルがあったときにもサポートもすぐにつながって丁寧に対応いただきましたし、避けられない初期不良の際には速やかに交換もしてもらえたので、個人的には信頼しているメーカーの1つです。 www.dospara.co.jp 上記サイトのドスパラの歩み

手元にテスト用のBUFFALO LS210D0201N(NAS)があるのですが、きれいに初期化してテスト用に再利用するように設定を始めました。 www.buffalo.jp 初期化が完全に行うタイプなので丸1日かかり、その後はいつものNASの設定なのですが・・・完全に今回はつまづきました(泣) 特にマニュアルを見なくても何度も設定しているので大丈夫だと思っていましたが、なぜかWindows 11パソコンからアクセスできません。 IPアドレスまたはホスト名を叩けば共有フォルダにすぐアクセスできるのですが、2台のWindows 11パソコンでは同じくアクセス不可。 Windows 10パソコンがあったので、こちらからエクスプローラでアクセスしてみると問題ないので、Windows 11固有の問題となってきます。 最初はGeminiやChatGPTで調査していましたが、これといった回答が出てこず半

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、インターネット回線の設定依頼がありました。 以前に下記のWi-Fiルータを設置して問題なく動作していたのですが、今回は固定電話を解約してインターネット回線のみと変更してからインターネットに接続できないとのこと。 www.tp-link.com こうした内容は初めてのケースですが、おそらくインターネット回線の設定のやり直しが必要な状況ですので、出張サポートでお伺いしてきました。 お客様のご自宅がマンションでVDSLモデムを使用していたので、Archer AX3000にプロバイダの接続ID&パスワードを設定する必要があります。 以前は光モデム(ルータ)があったのでそちらにPPPoE設定をしていたのですが、今度はArcher AX3000にPPPoE設定をする必要があります。 Archer AX3000は以前はブリッジモード(アクセスポイントモー

我が家も数年前から電力会社の切り替えで新契約したオクトパスエナジーですが、ブログを見ていると下記のような記事がありました。 オクトパスエナジー、鹿島アントラーズのクラブパートナーに就任! 2025年夏ごろより、茨城県立カシマサッカースタジアムへのグリーンな電気の供給開始予定!茨城県内のグリーンな電気の地産地消を推進する強力なパートナーに。 個人的には地元のジュビロ磐田推しですが、鹿島アントラーズ絡みの内容に「おおっ!」となってしまいました。 下記の内容によると、電力会社らしくスタジアムへの電力供給も開始するとのことです。 2025年の夏ごろには、オクトパスエナジーより、アントラーズのホームスタジアムである茨城県立カシマサッカースタジアムへのグリーンな電気の供給開始を予定しています。 オクトパスエナジーはプレミアリーグのアーセナルFCのサポートもしていますし、外資系企業ながら日本にも少しづつ

いつもお世話になっている静岡県磐田市のお客様より、UPS(無停電電源装置)の設置依頼をいただきました。 こちらのお客様には以前にNAS(Synology DiskStation DS223j)を設置しており、夏場になり雷や停電や台風が出てくるとのことで、UPSを設置となりました。 www.synology.com UPSは今回は下記のAPC BR550S-JPを選定、Synology DS223jとの互換性も事前に確認しており問題ありません。 www.se.com APC BR550S-JPに接続する機器を事前調査しましたが、パソコンは不要でSynology DS223jと外付けHDDのみですので、容量計算を行いAPC BR550S-JPに決まりました。 APC BR550S-JPの初期設定は特に難しい点はないものの、赤のケーブルが抜かれた状態で届くので接続する必要があります。 この赤のケ

いつもお世話になっている静岡県掛川市のお客様より、Windows 11の起動がおかしいパソコンからのデータ復旧依頼がありました。 パソコンは下記のデスクトップ型のDELL Vostro 3681で、Windows 11、Core i3、RAM8GB、M.2 SSD256GBといった性能です。 www.dell.com パソコンの分解は容易な部類で、簡単にSSDやメモリにアクセス可能です。 M.2 SSD256GBは短めのタイプなので非常にコンパクトですね。 KIOXIA(キオクシア)製のSSDとなっており、SSD自体は外付けしても特に問題は出ていなかったのでデータ復旧は可能でした。 外付けのSSDケースに収納して他のパソコンにてデータ復旧、SSD自体に障害があると専用ツールにて解析していくことになりますが、今回はそこまでの障害は出ておらずひと安心でした。 M.2 SSDはSATAよりも非常

静岡県磐田市のお客様より、Wi-Fiトラブルのご依頼をいただきました。 はじめてのお客様ですが、どこに電話したらいいのかわからず、インターネットで検索したら出てきた弊社にご連絡したとのこと。ありがとうございます! Wi-Fiトラブルの内容は、新しく購入したテレビ(東芝 REGZA 48X8900L)のWi-Fi接続ができず、YouTubeなど閲覧できないとのこと。 www.regza.com このテレビは有線LAN&Wi-Fiともに対応ですが、Wi-Fiルータとの距離がかなり遠いためWi-Fi接続が必須になりますが、どうもWi-Fiの電波が届いていないようなので中継機を導入することにしました。 こういった場合はいろいろな方法がありますが、今回の場合は中継機を導入するのが最も良いと判断、下記の中継機を購入しました。 www.tp-link.com 簡単に流れを書くと下記のようになります。 -

いつもお世話になっている静岡県磐田市のお客様からのリピート依頼です。 先日もWi-Fiトラブルの出張サポートや新規パソコン購入のご依頼をいただいていましたが、お持ちのパソコンの動作が遅いので高速化してほしいとのご要望です。 パソコンは下記のLenovo製デスクトップで、Core i5-8400、RAM8GB、HDD500GB、Windows 11 Pro、2020年2月より使用といった状況。 www.lenovo.com パソコン自体はそう古くはありませんが、5年が経過していますので機器もシステムも劣化や不具合が起きてきてもおかしくない時期です。 パソコン高速化にはいくつかの方法がありますが、マイクロソフトオフィスのライセンスキーを紛失しており、マイクロソフトアカウント内にも見当たらないので、今回はクローン化(換装)して現在の環境をそのままSSDへ移植することにしました。 本来ならWind

普段からGoogle Workspaceを使っていることもあり、、Googleの各サービスはよく利用していますが、その中でいちばん使っているのが皆さんご存知のGoogleドライブです。 Google Appsのときから使っているので、すでに10年近く使っているような気もしますが、特に大きな障害や事故もなく安心して日々使っています。 Googleドライブの便利な機能の1つとしてOCR機能があるのですが、今さらとも言えますが、これがなかなか便利だったりします。 OCR機能は、簡単に言うと紙や画像に書かれている文字を、コンピュータが読める文字データに変換する機能です。 紙の名刺や書類はどんどん溜まる一方ですが、保管場所にも困りますし、後から「〜〜さんの名刺はどれだっけ?」「あの書類のここの箇所はどんな内容だったかな?」と探そうと思っても、探すだけで時間がかかってしまいます。 そういうときにはGo

静岡県磐田市のお客様よりNAS(Synology DiskStation DS223j)の導入依頼があり設定を進めていましたが、共有フォルダの設定は完了して、すべてのパソコンでもアクセスできる状態に仕上げました。 ところが、その後にパソコンを再起動すると、入力したはずのパスワード(ユーザー資格情報)を再度要求される事態に・・・ www.synology.com 下記のサイトの方法で解決しましたが、かなり省略して簡単に説明しているので、補足と備忘録も兼ねて書いておきます。 kb.synology.com 【1】事前対応として、うまく設定できずに残ってしまっているWindowsの資格情報マネージャーを削除しておきます。 www.fmworld.net その後に、念のためデスクトップ上に作成したショートカットやエクスプローラーのピン留め、ネットワークドライブ割り当ても削除しておき、パソコンを再起

普段からChatGPTをはじめとする生成AIを使うことは多くなってきましたが、Googleも負けじとGemini(旧Bird)を提供しています。 このGeminiもChatGPTに負けじと優秀なのですが、そのさらに上を行く上位バージョンが存在します。 gemini.google Google の最新 AI 技術をいち早くお試しください。また、Google One で 2 TB のストレージ、Gmail、Google ドキュメントなどの Gemini 拡張機能を利用できます。 上記のGemini Advancedがそれに該当するのですが、ChatGPTにも上位バージョンが有料で提供されているのと同じで、Geminiも月2,900円でバージョンアップすることができます。 openai.com 月2,900円なら良心的な価格だと思いますが、個人的に使っているGoogle Workspaceのプラ

個人的にも使っているMicrosoft 365(クラウドシステム)ですが、僕が使っているのは法人向けプランで、それとは別に個人向けのプランもあります。 プランが非常にややこしいのですが、その中の機能の1つにOneDrive(ファイルサーバ)があります。 www.microsoft.com 内容を把握してOneDriveを使う分には非常に強力で重宝するサービスなのですが、内容がよく分かっていないと結構困惑することも多いサービスでもあります。 このデバイスのフォルダーを OneDrive にバックアップする このデバイスを紛失した場合でも、ファイルはバックアップされ、保護され、OneDrive・個人用の任意の場所で利用できるようになります。 上記画像はWindows 11パソコンを使っていて、あるときにOneDriveへバックアップを提案されたときの画像です。 パソコン内にある主要フォルダの3

先日、メインのスマホをモトローラ製 moto g24に機種変更したのですが、その際に行う作業の1つに下記のMicrosoft Authenticatorアプリ移行があります。 www.microsoft.com Microsoft Authenticator の多要素認証、パスワードレス サインイン、パスワード オートフィルを使って、すべてのオンライン アカウントに手軽に、そして安全にサインインできます。 Microsoft 365を複数利用しているので、そのサインイン時の認証用に便利に使っているのですが、スマホの機種変更時には対応が必要となります。 Microsoft Authenticatorへ登録しているのは複数ありますが、下記のサイトの方法に沿って1つずつ移行していく必要があります。 登録が多いと手間ですが仕方ないですね・・・ jpazureid.github.io 原則 : 古い

静岡県袋井市のお客様より、はじめてのパソコン修理のご依頼がありました。 パソコン修理の内容はブルースクリーンエラーが出てWindows 10が起動しないとのこと。 パソコンは下記のNEC製のノート型で、最近になってブルースクリーンエラーが頻出するようになったようです。 NEC PC-VJ19EFWZ1SRH(VJ19EF-H) デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。 エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。 停止コード:KERNEL DATA INPAGE ERROR こちらでお預かりしてチェックしている際にも、ブルースクリーンエラーは頻出してしまいます・・・ あるときには下記の画面になることも・・・ >>Start PXE over IPv6, Press [ESC] to EXIT... EFI Network 0 for IPv6 (FC-61-98-A9

静岡県浜松市のお客様より、iPhoneに関する出張サポートのご依頼がありました。 ご依頼の内容はいくつかありますが、その中の1つがiPhone関連で、使っているiPhone14で写真やビデオに関する下記メッセージが出てくるとのこと。 1,855枚の写真、683本のビデオ 写真とビデオはiCloudに同期されなくなりました iCloudストレージがいっぱいです 新しい写真とビデオはiCloudに同期されなくなります ストレージ容量を増やす iCloudは文字通りApple製のクラウドシステムで、iPhone内の写真やビデオを安全にクラウド上へ保存することができます。 www.icloud.com iCloudは、デバイスからの個人情報を安全かつ最新の状態に保ち、どこにいても利用できるようにするために欠かせないサービスです。iCloud.comでは、どのWebブラウザからでも写真やファイルなど

早いもので2024年も終わりに近づいています。 みなさんの2024年はいかがでしたでしょうか? 個人的には例年とほぼ変わらずの仕事の状況で、プライベートでもなかなか充実していたかな?と感じます。 子供たち(高2と中2)も大きくなり、部活のテニスやバレーボールも頑張っていて、試合をちょこちょこ見に行けて楽しかったですね〜。 来年の今頃は受験シーズン真っ只中なので、子供たちも今のうちに青春を満喫しておいてね!とも思います。 家族4人が特に大きなケガや病気もなく平穏に生活できるだけで十分かな?とも感じますが、来年も新たなチャレンジはどんどんしていくつもりです。 ということで、今年一年も大変お世話になりました。 来年も本ブログを細々と続けていくので、変わらずによろしくお願いします。 良いお年をお迎えください!

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、パソコン修理のご依頼がありました。 修理内容はパソコン動作が異様に遅いとのことで、持ち帰って修理することになります。 パソコンは下記のDELL Vostro 3471 で、購入して4年ほどでWindows 11搭載ですので、修理してもう少し使いたいところ。 www.dell.com 診断の結果はWindows 11不具合が原因で、機器診断(DELL Diagnostics)では問題は出ていませんが、メモリ4GBとハードディスク1TBではあまりにも厳しいので、これを機にメモリ増設とSSD交換を行います。 増設用のメモリは8GBですので、4GB+8GBの計12GBとなり、会社での一般事務の用途では十分でしょう。 SSDはM.2 SSDスロットがちょうどあったので、下記のM.2 SSDを選択。 このようにM.2 SSDスロットに挿入してBIOS確

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様よりパソコン修理のご依頼があり、現地で対応しているときに、インターネットの速度がいやに遅いことに気が付きました。 パソコン自体(DELL Vostro 3471)もハードディスクモデルなので影響はありますが、そこを切り離しても遅いな・・・と感じるほど。 Windows 10のパソコンなので、「設定」から有線LANの回線速度を見てみると、やはり100Mbpsしか出ていませんでした。 上記画像は通常の1000Mbpsの場合ですが、お客様の環境ではここが100Mbpsとなっています。 パソコン自体はDELL Vostro 3471で有線LANは1000Mbps対応モデル、周囲の環境をチェックしてみるとLANケーブルがCAT5かCAT5Eか表示が見にくく判別できません。 www.dell.com さらにLANケーブルを辿っていくと、その先にあるスイッチン

個人的に長年使っているメモアプリのEvernoteですが、改悪や値上げが相次ぎ、最近ではあまり良い評判を聞かなくなってしまいました・・・ evernote.com ずっと使っているので、今さらアプリの移行(OneNoteやNotionなど)に移行するのも大変で億劫に感じるので、今も使っているといった感じでしょうか。 サービス元がイタリア企業のBending Spoonsに変わり、それ以降はなかなか快適に使えているとは思いますが、それでも料金の高さは否めません。 多くの方が使っているであろうPersonal(僕もそう)で割安な年額プランでも9,300円、以前はその半額くらいだったと記憶していますので、思い切った値上げに踏み込んだことがわかります。 evernote.com 普通に1年更新をすると9,300円ですが、解約(キャンセル)手続きを進めていくと、下記のように40%割引で更新できるよう

業務用にGoogle Workspaceを利用していることもあり、メールソフトはGmailを活用していますが、AndroidスマホでのGmailでの操作時に迷うことがありました。 普段何気なくラベル(フォルダのようなもの)を新規作成したりラベル分けなどしていますが、妻のGmail内のラベルを新規作成して整理しようとしたときのこと。 妻はAndroid製スマホを使っているのですが、「ラベルってどこから作成すればいいの?」と聞かれました。 「新規作成」ボタンがあると思うので、そこから進めばいいだけだと思って実際にスマホを見てみると、確かにどこを探しても新規作成の箇所がありません・・・ インターネットで調べてみると、下記のような事情でした。 www.nojima.co.jp Android版のGmailアプリからはラベルの作成ができません。そのため、Androidスマホからラベルを作成する場合は

音楽好きには必須のアプリのSpotifyですが、毎年の更新時期になってきました。 open.spotify.com 更新プランはいくつかあるのですが、昨年も同じだったような記憶がありますが、いちばんお得な年割プランが表示されない現象が今年も出ています。 更新時期の3日前にメールが来たのですが、3日前というのも直近過ぎるのでは?とも感じます。 そのメールから更新サイトに飛ぶと、上記のような4つのプランしか表示されておらず、お得な年割プランがありません・・・ 結論から言うと、下記サイトへ飛んでログインすると年割プランが選べるようになります。何なんでしょう、これは?! accounts.spotify.com 無事に選びたかった年割プラン(1年で9,800円、2ヶ月分お得)がようやく登場。 ここまでくればスムーズに対応が進めれます。 次回の更新時期もしっかり延長されました。 「年割プランは申し込

インターネット接続には有線LANと無線LAN(Wi-Fi)がありますが、最近ではWi-Fiが主流になってきた感があります。 Wi-Fiが出始めのときには途中で途切れることも多く、信頼性に欠けるため使いづらかったのですが、最近ではかなり性能も上がって途切れることも少なくなりました。 それでも会社を中心に有線LANももちろん普及しているのですが、よくあるLANケーブルのツメが折れるというトラブルがあります。 LANケーブル用の工具があれば修理もできますが、ない場合にはLANケーブル自体を取り替えるのが一般的でしょう。 ただ、LANケーブルの長さが短ければまだ簡単ですが、長いと取り替えるのも一苦労・・・ そんなときに、下記の便利グッズを見つけました。 internet.watch.impress.co.jp ツメが折れたRJ-45、RJ-45STPの標準サイズのコネクタに対応し、ショートコネクタ

X(旧ツイッター)で知ったのですが、いつの間にかLINEのアイコンが変更できるようになったとのことで、早速変更してみました。 guide.line.me 着せ替えアプリを使わなくても、LINEのアプリアイコンを自分で選べるようになりました。さまざまなアイコンから自分好みのアイコンを探して設定してくださいね。 上記サイトを見ると「UPDATE 2024年09月02日」となっているので、ちょっと前の仕様変更とういうことですね。 「※(注記)本機能は、LINEアプリバージョンiOS 14.14.0以上/Android 14.14.1以上でご利用できます。」とあるように、古いバージョンでは対象外のため、該当の方はアップデートでLINEを最新版にしましょう。 自分のiPhoneを見ると「14.13.1」なのでアップデートしていきました。 少し前はiPhoneのみの先行リリースでしたが、現在はiPhoneでもA

スマホは何台か持っているのですが、その中の1台に古いスマホ(Android製Ulefone Note 7P)があり、さすがに古いので下記のXiaomi製スマホに買い替えました。 www.mi.com メインで使っているスマホもXiaomi製で、Androidのアップデートも比較的長期間サポートしてくれますし、個人的にはなかなかお気に入りのメーカーです。 このXiaomi Redmi 12 5Gは少し安価なメモリ4GB+ストレージ128GBもありますが、メモリが4GBではさすがに厳しいので、今回はメモリ8GB+ストレージ256GBモデルを選択。 価格は3万円弱とお値打ちで、この価格で性能はかなり良いほうかと思います。コスパは抜群ということです。 ざっと詳細を挙げると、下記のような感じです。 2023年12月8日発売 nano SIM+eSIM 指紋&顔認証 NFC 5G対応 おサイフケータイ

ITとはまったく関係ありませんが、今年の夏の家族旅行では御殿場・山梨方面へ両親&親戚一同で行ってきたのですが、今回泊まったのがこちらの時之栖スローハウスヴィラです。 www.tokinosumika.com 静岡県御殿場I.C.15分。御殿場高原 時之栖(ときのすみか)。ホテル、キャンプ、温泉、レストランなど楽しめる総合レジャー施設。ビジネス、日帰り利用、団体研修や合宿にもご利用いただけます。 あえて予備知識なしで行ったのですが、その可愛さには驚きです。 上記の写真のように外には「星の王子さま」のモニュメントが! ja.wikipedia.org とはいって、我が家に星の王子さまの本はあるのですが、中は読んでいなかった・・・これは悔しい!帰ってから読んでみようっと。 1つ1つの宿泊施設が独立しており、親戚一同で行ったので、各家庭別に泊まることになりました。 部屋の中はこんな感じで、普通のホ

個人的にもスマホに多く届くようになった見知らぬ電話番号からのSMSですが、これを「スミッシング詐欺」というようですね。恥ずかしながら、初めて知りました・・・ internet.watch.impress.co.jp スミッシングと考えられる不審なSMSが届いてもURLにアクセスしない、が原則ではありますが、スミッシングの多くは宅配業者やECサイト、クレジットカード会社といった身近な、よく利用する企業になりすまして、「これは本当の連絡なのでは?」という勘違いを誘います。 印象としては確実に以前より増えている傾向があり、毎日のようにニュースで報道される個人情報流出とも無関係ではないでしょう。 流出した個人情報が闇サイトやダークウェブや裏業界で流通して、スミッシング詐欺を行う業者が悪用していると予想しています。 こうした情報を流出させないための手段は、個人ができるレベルでは限られているので、流出

個人事業主で長い間やっていますが、最近でこそ慣れてきたからいいものの、最初に戸惑ったのが会計・税務の関係でした。 会計ソフトを使って何とか凌いだものの、それでも疑問点などあれば徹底的にインターネット上で検索したり、本を読んだりと対応しています。 顧問税理士を契約しておらず、疑問点をすぐに相談できる環境にない・・・という方の強い味方になるかもしれないサービスがこちら。 chatgpt.com 日本の税制に精通でファイル解析やデータ入力が可能なバーチャル税理士 「日本の税制に精通でファイル解析やデータ入力が可能なバーチャル税理士」とありますが、「日本の税制に精通」というのが助かりますね。 最新の税制への対応がどこまで進んでいるのかがカギですが、インターネットで調べるのと同時進行で使えそうなサービスです。 「ファイル解析やデータ入力が可能」ともありますが、どのような対応ができるのかは今後いろいろ