マネージャーや横断チームのリードを担っていると、自然と他チームとの関わりが増える。 他チームと関わる中では、必要な情報を適切に把握しておくことが大事。それができていないと、よい意思決定ができなかったり常に周囲に振り回されてしまったりして成果を出しづらい。たとえば、「品質保証に責務を持つ横断チームなのにいつのまにか知らない機能のリリースが進んでいた」みたいなやつである。 こういう「適切なタイミングで情報をキャッチできていない」という状況はわりと発生しやすい。そういう時に情報をキャッチできるように対処するプロセスを雑に書き出してみる。 1. 役割を明確にする 何に責務を持っていて何をする人/チームなのかを明確にすること 役割を知ってもらう前にまず自分自身やチームの中で認識を揃えることが大事 意外と役割自体がふわっとしていることも多く、その状態だと当然必要な情報も集まってこない 2. 役割の認識