愛媛行政監視行政相談センタートップページ

愛媛行政監視行政相談センターは、総務省四国行政評価支局の現地拠点として、行政相談や行政に関する情報収集・情報発信を通じて、行政の改善を推進しています。

[トピックス]
9月8日(火)13時から、いよてつ??島屋で「行政なんでも相談所」を開催します!
詳しくはこちらPDFをご確認ください。
※(注記)一部参加機関への事前予約は終了しております。

〈行政相談〉
・今治市立朝倉中学校で行政相談出前教室を開催します! PDF【令和8年6月1日掲載】※(注記)終了しました。

・令和8年度行政相談委員総務大臣表彰受賞者が決定しました!PDF【令和8年8月28日掲載】

・令和8年9月定例相談所開設日程を掲載しました!PDF【令和8年8月25日掲載】

米国の関税措置に関する情報

○しろまる 米国の関税措置に関する総合対策本部(内閣官房)
○しろまる 米国関税対策ワンストップポータル(経済産業省)

「旧統一教会」問題に関する情報

○しろまる 霊感商法等対応ダイヤル

○しろまる 法務省ホームページ

行政相談

行政相談は、担当行政機関とは異なる立場から、行政などへの苦情や意見、要望を受け、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。
行政相談の受付窓口はこちら ←[クリック]

[行政相談委員による定例相談所]

愛媛県内における令和8年9月の開設日程(予定)はこちらPDF ←[クリック]

※(注記)定例相談所は、急遽開設を中止する場合がありますので、ご利用の際は、愛媛行政監視行政相談センター(089−941−7701)、または各市役所・町役場へ事前にご確認ください。
なお、体調が悪い場合は、定例相談所への来訪をご遠慮いただき、行政苦情110番の電話相談(0570−090110)をご利用ください。

(参考情報)
・ 国等の各種相談窓口(愛媛県版)
・ 「ご存知ですか?行政相談」(YouTube)
・ 「困ったら一人で悩まず行政相談」(YouTube)

情報収集・情報発信

総務省行政評価局や四国行政評価支局が実施している、以下の業務について、愛媛県内における行政情報を収集しています。

• ・ 行政運営の改善に関する調査(行政評価局 、四国行政評価支局 )
• ・ 政策評価の推進
• ・行政改善推進会議(行政評価局 、四国行政評価支局 )

また、以下の制度の仕組みや手続き等に関するご相談・お問い合わせに対して、案内や情報提供を行っています。

• ・ 政策評価制度
• ・ 情報公開制度
• ・ 行政手続/不服申立て

上記業務のほか、行政相談制度の周知・行政に対する苦情等把握のために出前教室・出前講座・行政懇談会の開催や行政サービス改善のためにさわやか行政サービス運動にも取り組んでいます。

道後温泉本館を背景に行政相談のマスコット『キクーン』がミカンいっぱいのかごを抱えている画像〜総務省行政相談センター〈きくみみ愛媛〉

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