よくあるご質問(FAQ)
「お客さま番号(19桁)」および「供給地点特定番号(22桁)」はお電話いただくか、LINEからご確認いただけます。 LINEチャットでもご確認いただけます。 【受付時間:9:00〜19:00】 LINEの友達追加はこちらから 以下の二次元コードを読み込み、九州電力の公式LINEアカウントを友だち追... 詳細表示
電気のご契約の名義変更の場合: お手続きをご希望の方は、コールセンターまでお電話ください。 ※(注記)ご使用実態に変化のないもの(結婚による改姓等)は現在のご契約のまま名義のみ変更させていただきます。 ※(注記)ご使用実態に変化のあるもの(契約者のご他界や相続に伴う名義変更等)は現在のご契約を終了のうえ、新しい名義でご契約... 詳細表示
振込票に記載されている「支払期限日」を過ぎた場合でも、「取扱期限日」を過ぎていなければ、コンビニエンスストアや金融機関等でお支払いいただけます。 詳細表示
電気料金を口座振替にする場合や振替口座を変更する場合の手続きはどうすればよ...
インターネットからお申込み(注)いただくか、当社へ「口座振替払い申込書」を郵送ください。金融機関窓口でもお申込みいただけます。(注) 一部、インターネットからお申込みいただけない金融機関がございます。お申込みページにてご確認ください。 インターネットからのお申込み >>お電話からのお申込み >&... 詳細表示
振込票の再発行は原則できません。 コンビニまたはATMでお支払いできる発券番号をSMSにてお知らせします。 再発行をご希望の方は、お電話いただくかLINEチャットでお申込みください。 お支払い時には電気料金に加え「収納手数料」をいただきます。予めご了承ください。 営業所お問い合わせ先一覧 LIN... 詳細表示
振込票を失くしてしまったのですが、どのように支払えばいいですか?
振込票の再発行は原則できません。 コンビニまたはATMでお支払いできる発券番号をSMSにてお知らせします。 再発行をご希望の方は、お電話いただくかLINEチャットでお申込みください。 お支払い時には電気料金に加え「収納手数料」をいただきます。予めご了承ください。 営業所お問い合わせ先一覧 LIN... 詳細表示
太陽光発電をはじめとする低圧の購入契約(九州電力への売電契約)をお持ちのお客さまについても、「My九電」で売電実績をご確認いただけます。※(注記)九州電力送配電株式会社との購入契約は、「My九電」をご利用いただけません。 詳細表示
お支払状況は会員サイトMy九電からご確認いただけます。 会員登録をご検討中のお客さまは以下からご登録方法をご確認ください。 My九電会員登録の流れ 詳細表示
広告をブロックしたり、プライベートモードで見ていると、表示されない内容があ...
一部の情報が見られなくなることがあります。 正しく表示させるためには、 ・ プライベートモード(シークレットモード)で閲覧いただいている場合、通常のモードに切り替えて閲覧 してください。 ・ モードを切り替えてもうまく表示されない場合、現在とは別のブラウザをお試しください。 詳細表示
現在の料金プランは会員サイトMy九電からご確認いただけます。 登録方法については以下をご確認ください。 My九電会員登録の流れ >> 詳細表示
360件中 1 - 10 件を表示