Mon expérience de SFR c'est plutôt que la hotline est plutôt incompétente (vive les pseudo-techos avec un script), surtout sur les plate-formes délocalisées. Le pire est tout de même la télé: ça doit faire bien 1 an 1/2 que la chaînes hitview qui donne l'audimat est incapable de me donner le nom des programmes, que le décodeur télé est d'une lenteur affligeante (latence énorme), qu'il m'affiche parfois du XML dans le nom des programmes (et une fois du HTML sur toute la surface de l'écran). Ah, ils développent tellement bien que l'autre jour je n'ai pas pu utiliser leur chaîne multimédia qui donne accès à un compte en ligne, à l'UPnP, et aux médias USB locaux. J'avais un film sur un clé USB, mais je n'ai jamais pu accéder à l'interface, parce qu'un site web SFR n'était pas joignable. On appréciera la gestion du mode dégradé: on t'empêche de lire un média local pour un problème sur un serveur distant…
Ce qui fait que je ne suis pas encore parti ? L'inertie. En téléphonie mobile en revanche, dès l'ouverture de l'offre Free, je me suis barré, et je ne regrette pas une seconde d'économiser 15€ par mois. J'hésite entre Free et Alice (histoire d'économiser encore quelques sous). Youtube je m'en fous un peu. Et Youtube serait sans doute moins engorgé si madame Michu comprenait que ce n'est pas une radio, et que télécharger de l'image pour écouter de la musique, c'est prendre un pelleteuse pour écraser une fourmi.
# Super !
Posté par liberforce (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal 30 millions de consommateurs style. Évalué à 9.
Mon expérience de SFR c'est plutôt que la hotline est plutôt incompétente (vive les pseudo-techos avec un script), surtout sur les plate-formes délocalisées. Le pire est tout de même la télé: ça doit faire bien 1 an 1/2 que la chaînes hitview qui donne l'audimat est incapable de me donner le nom des programmes, que le décodeur télé est d'une lenteur affligeante (latence énorme), qu'il m'affiche parfois du XML dans le nom des programmes (et une fois du HTML sur toute la surface de l'écran). Ah, ils développent tellement bien que l'autre jour je n'ai pas pu utiliser leur chaîne multimédia qui donne accès à un compte en ligne, à l'UPnP, et aux médias USB locaux. J'avais un film sur un clé USB, mais je n'ai jamais pu accéder à l'interface, parce qu'un site web SFR n'était pas joignable. On appréciera la gestion du mode dégradé: on t'empêche de lire un média local pour un problème sur un serveur distant…
Ce qui fait que je ne suis pas encore parti ? L'inertie. En téléphonie mobile en revanche, dès l'ouverture de l'offre Free, je me suis barré, et je ne regrette pas une seconde d'économiser 15€ par mois. J'hésite entre Free et Alice (histoire d'économiser encore quelques sous). Youtube je m'en fous un peu. Et Youtube serait sans doute moins engorgé si madame Michu comprenait que ce n'est pas une radio, et que télécharger de l'image pour écouter de la musique, c'est prendre un pelleteuse pour écraser une fourmi.