• [^] # Re: "Il faut souffrir"

    Posté par . En réponse au journal Dialectique et marketting. Évalué à 5.


    Un utilisateur qui a le choix entre :
    1/ un produit pas libre avec une interface puissante et intuitive
    2/ un produit libre avec une interface puissante et pas intuitive

    Choisira le produit 1. Quel que soit la teneur de ton cours d'informatique.

    Non, un utilisateur qui cherche une interface intuitive ET qui accorde peu d'importance au libre choisira le produit 1
    Mon cours d'informatique il parle de cible
    Si les utilisateur cible de ton logiciels reçoivent de toute façon une formation poussé a l'utilisation du logiciel, alors "l'intuitivité" n'est plus une priorité. On est daccord que ce n'est pas le cas du grand public
    De plus une personne qui accorde une grande importance pour le libre va sûrement faire des concessions pour utiliser un produit libre, jusqu'a un certain point du moins. (Comme les écolos qui font des concession sur leur confort de tout les jours pour le bien de la planète, mais il vont pas se laver à l'eau froide).

    Contrairement à ce que certains se plaisent à penser, intuitivité n'est pas opposé à efficacité.
    Non pas forcement evidemment.


    J'ai travaillé avec des utilisateurs qui mettaient ensuite des notes pour choisir leur logiciel pro (prix à 7 chiffres), celui qui n'avait pas d'interface compréhensible d'un premier coup d'oeil pour des opérations de base se faisait systématiquement éliminer (pratique, même pas besoin de commencer les négociations financières). Car l'utilisateur accepte de suivre des cours avec réticence, et quand il peut s'en passer, c'est mieux (gain de productivité, le chef n'aime pas que ses subalternes aillent prendre des cours). Ca n'empêche pas les outils intuitifs de répondre au besoin (très complexe), et ceux-la sont choisis (même si ils sont plus cher)


    Encore une fois ça dépend des utilisateur. Le pilote qui va piloter un chasseur dans l'armée, il est pas réticent a suivre une formation par exemple. Donc même si l'interface est incompréhensible, mais lui permet de gagner quelque centième de seconde dans les moments importants, c'est mieu, de toute façon il aura passé 1000h en simulateur pour apprendre à l'utiliser.
    Bien sur que si tu as une interface qui est efficace ET intuitive, alors c'est mieu, mais pour reprendre ton expression "c'est de la théorie, en pratique cela n'arrive pas". En pratique, il faut faire un compromis entre les deux très souvent.


    Maintenant, les développeurs d'interface pas intuitive "parce que l'outil est puissant" peuvent continuer à proposer leur interface, juste qu'elle ne sera pas utilisée et que le produit concurrent, même si il n'est pas libre, sera utilisé (et acheté), pour une simple raison : il répond au besoin.

    C'est sur que si la cible est l'utilisateur lambda, une interface peu intuitive ne sera pas utilisé.
    C'est la 3eme fois que tu généralise "utilisateur" à "utilisateur lambda".

    J'essaye d'expliquer pourquoi des outils libres puissants restent non utilisés, mais grand classique comme réponse : "non, mais nos outils sont géniaux, on ne va pas changer, c'est l'utilisateur qui a tord,

    Non ça c'est ce que tu aimerais que j'ai répondu, mais ce n'est pas le cas.