Pour celles et ceux qui ont décidé de migrer dans les 18 derniers mois, je cherche à savoir ce qui a motivé votre recherche d'une alternative (avant même votre départ). La qualité du support ? les fonctionnalités (lesquelles ?) ? La sécurité ... [...] ce qui vous frustrait / vous donnait insatisfaction.
Comme beaucoup c'est la hausse des prix de Gandi et le côté foutage de gueule qui m'a décidé. Ceci dit ça faisait déjà quelques années que je me tâtais à monter mon propre mail. Une grosse motivation était : comprendre comment ça marche et avoir le contrôle dessus. Et une grosse angoisse : arriver à gérer les contraintes et la sécurité. Il y avait aussi la nécessité de garder les alias avec joker.
Maintenant j'ai mon propre serveur, ce n'est pas parfait mais... j'aurais du mal à revenir en arrière, parce que la liberté que ça permet ne se retrouve pas facilement dans les offres pro. Je continue quand même d'avoir des sueurs froides sur la sécurité et la qualité de mon mail. Pour certains usages, je délègue (et je délèguerais plus suivant les besoins et ma disponibilité) :
- Qualité de la délivrance des mails. Comme dit plus haut, c'est variable suivant les acteurs, typiquement je ne conseille pas OVH dans ce genre de trucs :D De mon côté j'avais quelques soucis avec les services de type notification, et j'ai pris un truc chez scaleway. Ça marche mais c'est pas super pratique à mettre en place, et il est possible qu'un de ces jours je cherche autre chose. Ici mon critère sera à la fois que les mails soient bien délivrés même "en nombre" mais aussi la facilité à interfacer ça avec les divers CMS.
- Usage d'alias avec joker. Ça reste une killer feature dont je ne me passerais plus. Ok, j'ai réussi à bidouiller un truc sur mon propre serveur... Mais honnêtement, addy.io fait ça mieux. Il y a une belle interface, des fonctionnalités en plus. Donc je l'utilise en parallèle avec un autre domaine. Après c'est un logiciel libre, je pourrais le paramétrer chez moi, mais pour le moment, c'est plus confortable de déléguer.
Un point important aussi c'est de pouvoir avoir plein de domaines et les mails associés. Et pas trop de restrictions dans les alias. Les volumes d'envoi/réception ne sont pas énormes pour la plupart des domaines que je gère, mais c'est pratique d'avoir 2-3 boites par organisation. Ce serait un frein pour revenir à une gestion externe totale de mes mails.
Un truc qui m'agace avec d'autres fournisseurs (ovh, infomaniak) : de base on a droit à une boite mail. Une seule. Sur notre propre domaine. Certes il y a des alias, mais là par exemple j'accompagne une asso qui fonctionne beaucoup par mail, et qui aurait bien l'usage de plusieurs boites confiées à des groupes de bénévoles variés. Sauf qu'ils sont chez un fournisseur qui ne donne qu'une boite avec le nom de domaine (et pour les boites en plus, les tarifs sont hyper opaques, ce qui m'agace aussi). D'un autre côté, c'est compliqué de migrer dans leur cas, car ils ont un bon volume de mail hebdomadaire ; typiquement je ne suis pas motivée à les gérer moi-même, ils sont dans l'usage que je trouve "casse-gueule" et demandant plus de compétences que je n'en ai actuellement. Mes critères pour les migrer ? Un fournisseur qui leur permet de gérer leurs newsletters, et un volume de mail important, ET plusieurs boites.
Un critère toujours important : clarté et transparence. Je déteste me faire des nœuds au cerveau pour savoir combien je vais payer au final. Les grands acteurs semblent prendre une joie sadique à mettre des petits caractères et à cacher le coût final de leurs services en ajoutant un euro par ci par là.
Après, je viens de jeter un œil à Galae pour voir ce que c'est devenu, et je trouve que l'offre est vraiment bien. Le jour où je me lasse de bidouiller, j'envisagerais sans peine de passer chez vous, sans doute en gardant addy.io en plus (à moins que vous incluez ce genre de service), et vous faites partie des acteurs que je recommande quand on me demande "où" aller. Mais bon, je me priverais du plaisir de regarder mes propres logs de mail et de voir les bots se casser le nez sur mes mesures de sécurité... pour le moment, ça m'amuse trop pour que j'y renonce ;)
# Encore un retour
Posté par Zatalyz (site web personnel) . En réponse au message Question aux gestionnaires d'emails qui auraient migré dans les 12 à 18 derniers mois. Évalué à 3.
Comme beaucoup c'est la hausse des prix de Gandi et le côté foutage de gueule qui m'a décidé. Ceci dit ça faisait déjà quelques années que je me tâtais à monter mon propre mail. Une grosse motivation était : comprendre comment ça marche et avoir le contrôle dessus. Et une grosse angoisse : arriver à gérer les contraintes et la sécurité. Il y avait aussi la nécessité de garder les alias avec joker.
Maintenant j'ai mon propre serveur, ce n'est pas parfait mais... j'aurais du mal à revenir en arrière, parce que la liberté que ça permet ne se retrouve pas facilement dans les offres pro. Je continue quand même d'avoir des sueurs froides sur la sécurité et la qualité de mon mail. Pour certains usages, je délègue (et je délèguerais plus suivant les besoins et ma disponibilité) :
- Qualité de la délivrance des mails. Comme dit plus haut, c'est variable suivant les acteurs, typiquement je ne conseille pas OVH dans ce genre de trucs :D De mon côté j'avais quelques soucis avec les services de type notification, et j'ai pris un truc chez scaleway. Ça marche mais c'est pas super pratique à mettre en place, et il est possible qu'un de ces jours je cherche autre chose. Ici mon critère sera à la fois que les mails soient bien délivrés même "en nombre" mais aussi la facilité à interfacer ça avec les divers CMS.
- Usage d'alias avec joker. Ça reste une killer feature dont je ne me passerais plus. Ok, j'ai réussi à bidouiller un truc sur mon propre serveur... Mais honnêtement, addy.io fait ça mieux. Il y a une belle interface, des fonctionnalités en plus. Donc je l'utilise en parallèle avec un autre domaine. Après c'est un logiciel libre, je pourrais le paramétrer chez moi, mais pour le moment, c'est plus confortable de déléguer.
Un point important aussi c'est de pouvoir avoir plein de domaines et les mails associés. Et pas trop de restrictions dans les alias. Les volumes d'envoi/réception ne sont pas énormes pour la plupart des domaines que je gère, mais c'est pratique d'avoir 2-3 boites par organisation. Ce serait un frein pour revenir à une gestion externe totale de mes mails.
Un truc qui m'agace avec d'autres fournisseurs (ovh, infomaniak) : de base on a droit à une boite mail. Une seule. Sur notre propre domaine. Certes il y a des alias, mais là par exemple j'accompagne une asso qui fonctionne beaucoup par mail, et qui aurait bien l'usage de plusieurs boites confiées à des groupes de bénévoles variés. Sauf qu'ils sont chez un fournisseur qui ne donne qu'une boite avec le nom de domaine (et pour les boites en plus, les tarifs sont hyper opaques, ce qui m'agace aussi). D'un autre côté, c'est compliqué de migrer dans leur cas, car ils ont un bon volume de mail hebdomadaire ; typiquement je ne suis pas motivée à les gérer moi-même, ils sont dans l'usage que je trouve "casse-gueule" et demandant plus de compétences que je n'en ai actuellement. Mes critères pour les migrer ? Un fournisseur qui leur permet de gérer leurs newsletters, et un volume de mail important, ET plusieurs boites.
Un critère toujours important : clarté et transparence. Je déteste me faire des nœuds au cerveau pour savoir combien je vais payer au final. Les grands acteurs semblent prendre une joie sadique à mettre des petits caractères et à cacher le coût final de leurs services en ajoutant un euro par ci par là.
Après, je viens de jeter un œil à Galae pour voir ce que c'est devenu, et je trouve que l'offre est vraiment bien. Le jour où je me lasse de bidouiller, j'envisagerais sans peine de passer chez vous, sans doute en gardant addy.io en plus (à moins que vous incluez ce genre de service), et vous faites partie des acteurs que je recommande quand on me demande "où" aller. Mais bon, je me priverais du plaisir de regarder mes propres logs de mail et de voir les bots se casser le nez sur mes mesures de sécurité... pour le moment, ça m'amuse trop pour que j'y renonce ;)