Alors attention, je parlais bien d'un contrôle anti-fraude et d'autres situations où j'ai eu des humains au tel ou de visu. Bien sûr j'ai subi le même genre de procédures infernales qui te mettent dans la m... on y est même en plein depuis 3 mois, on a bien senti que notre score de délinquance a grimpé, malgré le contrôle positif. La merde vole en escadrille. Ça vient des algorithmes et des courriers standard monstrueux mis au point par des cadres parisiens bien payés.
Par contre, à force d'insistance on a réussi à choper un service au téléphone. On rappelle souvent parce que la solution est très lente. Ça va, ça vient, chaque interlocuteur a sa manière de comprendre et contourner le bidule.
Les courriers des algorithmes te plongent dans des procédures horribles dont on sort meurtris. Il y a des associations qui ont l'habitude et qui ont des interlocuteurs dans les CAF : le DAL, les Restos du coeur, etc. Si tu sens que tu plonges, ça vaut le coup de demander conseil.
NB : Un contrôle anti-fraude ne solutionne rien, c'est une enquête délimitée.
[^] # Re: le personnel de la CAF n'est pas un algorithme
Posté par orfenor . En réponse au lien Enquête sur l’algorithme qui note les allocataires de la Caf. Évalué à 2.
Alors attention, je parlais bien d'un contrôle anti-fraude et d'autres situations où j'ai eu des humains au tel ou de visu. Bien sûr j'ai subi le même genre de procédures infernales qui te mettent dans la m... on y est même en plein depuis 3 mois, on a bien senti que notre score de délinquance a grimpé, malgré le contrôle positif. La merde vole en escadrille. Ça vient des algorithmes et des courriers standard monstrueux mis au point par des cadres parisiens bien payés.
Par contre, à force d'insistance on a réussi à choper un service au téléphone. On rappelle souvent parce que la solution est très lente. Ça va, ça vient, chaque interlocuteur a sa manière de comprendre et contourner le bidule.
Les courriers des algorithmes te plongent dans des procédures horribles dont on sort meurtris. Il y a des associations qui ont l'habitude et qui ont des interlocuteurs dans les CAF : le DAL, les Restos du coeur, etc. Si tu sens que tu plonges, ça vaut le coup de demander conseil.
NB : Un contrôle anti-fraude ne solutionne rien, c'est une enquête délimitée.