il parle de fibre dédiée professionnelle je suppose
Oui c’est ça, d’où la remarque « après négociation », je ne précise pas le fournisseur parce que c’est un tarif très négocié. :-). Ce que je veux dire c’est que la première offre fibre disponible c’est du professionnel très haut de gamme, en dessous il n'y a absolument rien. Et pour le cuivre, c’est la catastrophe.
Il n’y a pas d’autre possibilité de fibre autre que ces offres professionnelles (même les fausses fibres comme le câble ne sont pas disponibles au particulier).
Mon expérience montre que même en ville on peut être dans des zones complètement sinistrées du point de vue télécom. Ici on déploie du satellite comme si on était sur une île, les lignes cuivres sont en très mauvais état (en plus d’être à 5km du DSLAM) et à chaque fois qu’on demande une ligne, on en perd une (ah les malins qui se content de débrancher le voisin, manque de pot, le voisin c’est souvent nous aussi).
Ah et sinon dans une autre grosse agglomération où j’interviens, on avait fait installer une SDSL sur deux paires à un tarif pro pas donné, deux paires qui avaient été préparées exprès pour nous et ça avait mis des mois mais on avait fait patienter la mise en service exprès. Une fois les lignes livrées, une fois le service lancé, quelques jours après, plus rien, les paires ont été réaffectées à des voisins ! Alors on râle, on nous refile une paire en très mauvais état en urgence histoire que le service soit rendu au plus vite, mais ça fait plusieurs années maintenant et on n’a jamais récupéré nos paires.
À chaque fois qu’on doit installer une ligne, on doit donner un rendez-vous à tout le monde : le téléphoniste Orange qui vient installer des lignes internet comme si c’était du téléphone (si y a la tonalité c’est bon !), et le technicien du fournisseur d’accès. Ne jamais laisser l’un venir sans l’autre, et ne jamais les laisser travailler sans surveillance ou c’est la catastrophe assurée !
Il y a un vrai problème avec Orange c’est que ce n’est pas un fournisseur d’accès internet, c’est un téléphoniste et les techniciens gèrent tout comme du téléphone. Même chez Free-Grand-Public ils sont plus compétent question « Internet » qu’Orange qui se contente de vérifier qu’il y a la tonalité sur la ligne (!).
Autre expérience sur un autre lieu un peu plus éloigné celui-là, l’autre jour je donne rendez-vous aux émetteurs à Orange pour installer une nouvelle ligne pour remplacer l’actuel VPN MPLS qui apporte la diffusion de l’antenne. Il ne s’agit pour le moment que de tirer la ligne. Hop rendez-vous à trois parties, moi, TDF et Orange. Quelques minutes avant le rendez-vous, je suis à l’émetteur dans les locaux de TDF et j’attends les gars d’Orange et hop je reçois une alerte sur mon téléphone, silence à l’antenne ! Étant sur place je constate la coupure du VPN à l’émetteur. Les techniciens d’Orange arrivent et je je leur demande si ça leur dit quelque chose une ligne qui vient de couper. Le gars me répond, « ah mince, plutôt que venir directement ici on a préféré aller voir l’état des lignes en bas » (l’émetteur est en haut d’une falaise sur un cap) « et il il y avait une ligne tellement abîmée qu’on était sûr qu’elle ne servait pas donc on a fait le ménage ». Hé coco, on sait bien que les lignes sont tellement abîmées que même vous n’arrivez pas à croire qu’elles servent, et pourtant on diffuse de la FM 24h/24 avec, vous êtes venu installer une ligne, pas en débrancher.
N’empêche, je m’étonne encore de deux choses, l’une c’est qu’ils n’ont pas débranché la ligne pour la libérer (hop, je viens livrer une ligne et j’en coupe une pour la réutiliser, classique), mais parce qu’ils la jugeaient inutilisable, même eux n’auraient pas osé nous la donner si elle avait été disponible... L’autre étonnement c’est cette coïncidence, ils auraient pu débrancher n’importe quelle autre ligne, et c’est la nôtre qu’ils ont débranché en faisant du zèle... « — Bonjour j’ai besoin d’une nouvelle ligne pour un nouveau fournisseur, mais attention, ils nous faudra débrancher l’ancienne après la nouvelle car nous devons minimiser au minimum la coupure de l’antenne. — OK pas de problème on arrive, mais sans vous le dire je vais juste profiter que je viens vous voir pour faire un petit détour histoire de débrancher une ligne qui ne sert pas et qui est vraiment très sale. Oh mince c’était la vôtre ? ».
Ah au fait, j’ai toujours gnome-ppp d’installé et configuré sur le portable du boulot, à cet usage, au cas où, prêt à numéroter une ligne RTC pour faire de la télémaintenance en cas de coupure Internet.
On est en 2015 les gars.
Heureusement la 4G arrive, en ce moment la combine qu’on étudie c’est un triplé satellite/4G/ADSL afin de garantir une fourniture « web bureautique » 24h/24, ce qui n’est pas vraiment le cas avec les 3 ADSL/SDSL qu’on a. Ah, en fait les SDSL pro coûtent plus cher mais sont en fait moins bon que les ADSL grand public. Les débits des ADSL grand publics ont un débit variable, mais ne perdent pas de paquet, alors qu’ici les SDSL en perdent systématiquement. Enfer.
En fait actuellement la meilleure ligne cuivre qu’on ait, c’est une ligne grand public Free. On peut payer plusieurs centaines d’euro en contrat pro en ayant moins bien, en fait c’est pas « on peut », c’est vérifié.
ce commentaire est sous licence cc by 4 et précédentes
[^] # Re: ex-Free
Posté par Thomas Debesse (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Free Mobile: C'est quoi leur projet?. Évalué à 10. Dernière modification le 24 juillet 2015 à 20:15.
Oui c’est ça, d’où la remarque « après négociation », je ne précise pas le fournisseur parce que c’est un tarif très négocié. :-). Ce que je veux dire c’est que la première offre fibre disponible c’est du professionnel très haut de gamme, en dessous il n'y a absolument rien. Et pour le cuivre, c’est la catastrophe.
Il n’y a pas d’autre possibilité de fibre autre que ces offres professionnelles (même les fausses fibres comme le câble ne sont pas disponibles au particulier).
Mon expérience montre que même en ville on peut être dans des zones complètement sinistrées du point de vue télécom. Ici on déploie du satellite comme si on était sur une île, les lignes cuivres sont en très mauvais état (en plus d’être à 5km du DSLAM) et à chaque fois qu’on demande une ligne, on en perd une (ah les malins qui se content de débrancher le voisin, manque de pot, le voisin c’est souvent nous aussi).
Ah et sinon dans une autre grosse agglomération où j’interviens, on avait fait installer une SDSL sur deux paires à un tarif pro pas donné, deux paires qui avaient été préparées exprès pour nous et ça avait mis des mois mais on avait fait patienter la mise en service exprès. Une fois les lignes livrées, une fois le service lancé, quelques jours après, plus rien, les paires ont été réaffectées à des voisins ! Alors on râle, on nous refile une paire en très mauvais état en urgence histoire que le service soit rendu au plus vite, mais ça fait plusieurs années maintenant et on n’a jamais récupéré nos paires.
À chaque fois qu’on doit installer une ligne, on doit donner un rendez-vous à tout le monde : le téléphoniste Orange qui vient installer des lignes internet comme si c’était du téléphone (si y a la tonalité c’est bon !), et le technicien du fournisseur d’accès. Ne jamais laisser l’un venir sans l’autre, et ne jamais les laisser travailler sans surveillance ou c’est la catastrophe assurée !
Il y a un vrai problème avec Orange c’est que ce n’est pas un fournisseur d’accès internet, c’est un téléphoniste et les techniciens gèrent tout comme du téléphone. Même chez Free-Grand-Public ils sont plus compétent question « Internet » qu’Orange qui se contente de vérifier qu’il y a la tonalité sur la ligne (!).
Autre expérience sur un autre lieu un peu plus éloigné celui-là, l’autre jour je donne rendez-vous aux émetteurs à Orange pour installer une nouvelle ligne pour remplacer l’actuel VPN MPLS qui apporte la diffusion de l’antenne. Il ne s’agit pour le moment que de tirer la ligne. Hop rendez-vous à trois parties, moi, TDF et Orange. Quelques minutes avant le rendez-vous, je suis à l’émetteur dans les locaux de TDF et j’attends les gars d’Orange et hop je reçois une alerte sur mon téléphone, silence à l’antenne ! Étant sur place je constate la coupure du VPN à l’émetteur. Les techniciens d’Orange arrivent et je je leur demande si ça leur dit quelque chose une ligne qui vient de couper. Le gars me répond, « ah mince, plutôt que venir directement ici on a préféré aller voir l’état des lignes en bas » (l’émetteur est en haut d’une falaise sur un cap) « et il il y avait une ligne tellement abîmée qu’on était sûr qu’elle ne servait pas donc on a fait le ménage ». Hé coco, on sait bien que les lignes sont tellement abîmées que même vous n’arrivez pas à croire qu’elles servent, et pourtant on diffuse de la FM 24h/24 avec, vous êtes venu installer une ligne, pas en débrancher.
N’empêche, je m’étonne encore de deux choses, l’une c’est qu’ils n’ont pas débranché la ligne pour la libérer (hop, je viens livrer une ligne et j’en coupe une pour la réutiliser, classique), mais parce qu’ils la jugeaient inutilisable, même eux n’auraient pas osé nous la donner si elle avait été disponible... L’autre étonnement c’est cette coïncidence, ils auraient pu débrancher n’importe quelle autre ligne, et c’est la nôtre qu’ils ont débranché en faisant du zèle... « — Bonjour j’ai besoin d’une nouvelle ligne pour un nouveau fournisseur, mais attention, ils nous faudra débrancher l’ancienne après la nouvelle car nous devons minimiser au minimum la coupure de l’antenne. — OK pas de problème on arrive, mais sans vous le dire je vais juste profiter que je viens vous voir pour faire un petit détour histoire de débrancher une ligne qui ne sert pas et qui est vraiment très sale. Oh mince c’était la vôtre ? ».
Ah au fait, j’ai toujours gnome-ppp d’installé et configuré sur le portable du boulot, à cet usage, au cas où, prêt à numéroter une ligne RTC pour faire de la télémaintenance en cas de coupure Internet.
On est en 2015 les gars.
Heureusement la 4G arrive, en ce moment la combine qu’on étudie c’est un triplé satellite/4G/ADSL afin de garantir une fourniture « web bureautique » 24h/24, ce qui n’est pas vraiment le cas avec les 3 ADSL/SDSL qu’on a. Ah, en fait les SDSL pro coûtent plus cher mais sont en fait moins bon que les ADSL grand public. Les débits des ADSL grand publics ont un débit variable, mais ne perdent pas de paquet, alors qu’ici les SDSL en perdent systématiquement. Enfer.
En fait actuellement la meilleure ligne cuivre qu’on ait, c’est une ligne grand public Free. On peut payer plusieurs centaines d’euro en contrat pro en ayant moins bien, en fait c’est pas « on peut », c’est vérifié.
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