【褒め方でわかる】「普通の人」と「感じのいい人」の決定的な違い
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素敵な人はどこを褒めている?
この連載は、日本郵政や法務省、日本コカ・コーラ、日産自動車など多くの省庁や企業で講演や研修を担当し、15年間にわたって約7万人の老若男女にコミュニケーションを教えてきた『オトナ女子のすてきな語彙力帳』の著者、吉井奈々さんによるものです。
本書の読者からは、
「自分の言葉の引き出しが増えた!」
「載っている言葉を1つでも多く使いたいと思った」
「繰り返し読みたい本になりました」
といった感想がたくさん届いています。
相手も自分も大切にするコミュニケーションのヒントが満載の本書から、その場があたたかくなる褒め言葉をご紹介します。
最近、誰かを褒めましたか?
「褒めたいけど褒め方がわからない」とか、「褒めるポイントが無いから褒められない」と言う方がいます。
そんな時は相手の成果や成長ではなく、その人のキャラクターや存在感そのものにひと言触れてみましょう。
たとえば
「〇〇さんがいてくれると場が和みますね」
感じのいい人は存在感そのものに着目します。何かを成し遂げたわけでも、新しいことに挑戦したわけでもないかもしれませんが、その人のキャラクターについて一言触れるだけで、その場があたたまります。相手の自己肯定感も高まります。
他にも、
「あたたかいお人柄ですね」
こんなふうに人柄をほめられると、内面を見てもらえている感じがして、ほめられた人はうれしい気持ちになります。
「包容力がありますね」
包み込まれるような安心感や、見守ってくれる雰囲気を相手から感じたら、こんなひと言もいいですね。
大人にこそ、ほめ言葉を贈ろう
幼少期は、人から無条件にほめてもらえていたはずなのに、成長するにつれてほめられる機会は減るものです。学校ではテストで評価され、大人になると数字や成果、結果を求められて、苦しい気持ちになることも。でも大人だってほめられたい! ですよね? だからこそ、相手の人柄や存在そのものに対しても言葉を贈りましょう。
発想をほめる
アイデアや言葉のセンスをほめたいときは、こんな一言を。
「ユニークな発想ですね」
「個性あふれる」や「ウィットに富む」などのほめ言葉もおすすめです。
真面目さをほめる
真面目な性格に触れたいときは、
「芯がしっかりしていますね」
「真面目ですね」だと、一瞬、ほめ言葉かどうか受け取り方が難しいことも。「自分の芯」をほめられると、真面目さを肯定されたようでうれしい気持ちになります。
一緒にいて楽しい気持ちになったら
だれかと一緒にいるときに何か楽しいことがあったら、「こんなに笑ったの、久しぶりだよ」と伝えてみてください。
相手がおもしろトークを披露したときに限らず、その場で起きた出来事や、見つけたものに対してでもOKです。「久しぶりだよ」を加えることで、特別感が伝わります。
身内を無条件でほめる
最近、家族や子どもなど、身内を褒めましたか? ぜひ一番近くにいる人を褒めてみてください。
「自慢の母です/自慢の娘だよ」
「大切だよ」
「愛してるよ」
身近な存在の人には、特別なときだけではなく、いつでも無条件にほめる言葉や愛する気持ちを伝えたいものですね。
身内のほめ言葉に勝るものはない
仕事の評価や、他人からのほめ言葉より、家族などの身内から「大切な存在だよ」「あなたが生まれてきてくれてよかった」「産んでくれてありがとう」「大好きだよ」、そう思ってもらえることのほうが、はるかに大きな心の支えになりますし、本当の自信に繋がります。
その言葉だけで、明日も生きられる人がいます。やさしい言葉で包んであげましょう。
(本記事は『オトナ女子のすてきな語彙力帳』をもとに編集しています)
『オトナ女子のすてきな語彙力帳』では、無理なく自然体でできるコミュニケーションのヒントをたくさん紹介しています。ぜひチェックしてみてくださいね。
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私、語彙力ないかも...?と思ったら、読んでほしい本
【本書の特長】
◆だいやまーくかゆいところに手が届く334の豊富な文例
◆だいやまーく「残念文例」と「素敵文例」の対比でわかりやすい
◆だいやまーく難しい言葉は一切なし。だから気負うことなく自然体で使える
◆だいやまーくイラスト満載で、どんなシーンで言えばいいのかも一目瞭然
◆だいやまーくデジタルの時代だからこそ使いたい心あたたまる言葉を紹介
特別なことを言わなくていい。
自然体でいい。
でもどこかやさしくて心があたたまる。
そんな語彙力を本書でアップしませんか?
本書の主な内容
◆だいやまーく1章 挨拶の言葉
1 感じのいい挨拶/2 初対面の相手との挨拶/3 久しぶりの相手との挨拶/4 相手を気遣う/5 時間帯を気遣う/6 感じよく会話を終える/7 もてなす/8 季節感を込める
◆だいやまーく2章 気持ちを伝える言葉
1 うれしさを伝える/2 祝福を伝える/3 感動を伝える/4 おいしさを伝える/5 同意を伝える/6 反対意見を伝える/7 疑問点を伝える/8 好きな物を伝える/9 人への好意を伝える/10 悲しみを伝える
◆だいやまーく3章 感謝の言葉
1 お世話になったお礼/2 いただき物へのお礼/3 ごちそうになったお礼/4 借りた物へのお礼/5 教えてもらったお礼/6 プラスアルファのお礼
◆だいやまーく4章 打ち解ける言葉
1 雑談する/2 緊張をほぐす/3 秘密話をする/4 仲直りする/5 プライベートなことを聞く
◆だいやまーく5章 あいづち・クッション言葉
1 聞き上手なあいづち/2 相手をやさしく受けとめる/3 聞き返す/4 話を切り上げる/5 賛同する
◆だいやまーく6章 ほめる言葉
1 シンプルにほめる/2 センスをほめる/3 人柄をほめる/4 仕事ぶりをほめる/5 相手を立てる/6 ほめられたとき
◆だいやまーく7章 励ます言葉
1 シンプルに励ます/2 新生活を始める人に/3 落ち込んでいる人に/4 悩みを打ち明けられたとき/5 体調を崩している人に/6 失恋や離婚をした人に
◆だいやまーく8章 お願いの言葉
1 やわらかくお願いする/2 確認や検討をお願いする/3 来訪をお願いする/4 紹介をお願いする/5 催促をする/6 お願いをされたとき
◆だいやまーく9章 断るときの言葉
1 依頼や要求を断る/2 誘いを断る/3 厚意を断る/4 決められないとき/5 認められないとき
◆だいやまーく10章 おわびの言葉
1 ストレートなおわび/2 過失をわびる/3 誤解をわびる/4 遅れをわびる/5 失念したことをわびる /6 時間をとらせることをわびる /7 迷惑をかけたことをわびる
◆だいやまーく11章 電話・メール・オンライン
1 電話の応対/2 メールの文面/3 オンライン
【付録】S N Sの言葉
「日常でのちょっとしたひと言」って、意外と難しいもの。悪気はなくても、相手を傷つけてしまったり、気を使いすぎて自分のメンタルを消耗したり......。ここでは自然体のままで、相手も自分も大切にするコミュニケーションのコツをご紹介します。日常生活や職場での人間関係が円滑になること間違いなし!