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Deleted articles cannot be recovered. Draft of this article would be also deleted. Are you sure y... Deleted articles cannot be recovered. Draft of this article would be also deleted. Are you sure you want to delete this article? はじめに mixiグループアドベントカレンダー3日目になりました。 私は現在CS部門の開発チームとして、オペレーターが使う管理ツールの開発・保守/運用や、お客様から頂いた不具合の調査などを行う部署で働いています。 このエントリーでは、上に挙げた管理ツールの新規立ち上げを7月に担当した時の話を書きます。 事のあらまし 新アプリがリリースしたことに伴い、問い合わせ対応のため管理ツールの新規立ち上げを1人で行うことになりました。 インフラレベルからの新規立ち上げはほとんど経験がなく、不安が残る中で更に2点の困難な状況が降り掛かってきたのです。