相談窓口
総合案内
外国人在留支援センターの入口には総合案内があります。総合案内では、適切な相談窓口(機関)をご案内します。
総合案内のスタッフは日本語、英語、中国語に対応しています。
また、タブレット端末を使用して、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フィリピノ語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、ネパール語にも対応しています。
相談窓口(入居機関)
出入国在留管理庁・開示請求窓口
東京出入国在留管理局<在留相談>
◆だいやまーく東京出入国在留管理局は、日本に在留する外国人や、外国人を雇用したい企業関係者等へ、予約制による在留相談を行っています(電話での在留相談をご希望の方は、インフォメーションセンター等をご利用ください。)。
詳しくはこちらをご覧ください。
また、地方公共団体に対し、外国人に関する在留相談の対応や助言等も行っています。
<連絡先>
TEL:03-5363-3025
(※(注記)予約専用 Reservation only)
インターネット予約フォーム(Reservation form)
<対応できる言語>21言語
やさしい日本語、英語、韓国語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語(フィリピノ語)、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タイ語、カンボジア語、ミャンマー語、モンゴル語、フランス語、シンハラ語、ウルドゥ語、ベンガル語、ロシア語、ウクライナ語、アラビア語
※(注記)他の言語も対応できる場合があります。予約時にご相談ください。
在留相談のご案内(リーフレット)
◆だいやまーくまた、オンライン在留申請サポートは、外国人本人や親族がFRESCに直接来て、職員のサポートを受けながら、オンラインによる在留申請を行うことができます。
<連絡先>
TEL:03-5363-3025
(※(注記)予約専用 For reservation only)
インターネット予約フォーム(Reservation form)
オンライン在留申請サポートのご案内(チラシ等)
東京法務局人権擁護部<人権相談>
東京法務局人権擁護部は、外国人及び障害のある人に対する差別的な取扱いを始め、いじめ、虐待、各種ハラスメント、インターネットを悪用したプライバシー侵害など、様々な人権課題に関する相談に応じているほか、そのような人権侵害行為に対して、簡易・迅速・柔軟な救済活動を行っています。
また、人権擁護委員や地方自治体等と連携しながら、様々な人権啓発活動を行っています。
<連絡先>
https://houmukyoku.moj.go.jp/tokyo/
<対応できる言語>11言語
やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語
日本司法支援センター(法テラス)<「法的トラブルに関する」情報提供>
外務省ビザ・インフォメーション<査証相談等>
東京労働局外国人特別相談・支援室<労働問題相談>
東京労働局外国人特別相談・支援室は、外国人を雇用する事業主に対し、労働基準法等の労働関係法令や労務管理、安全衛生管理に関する相談対応を行うとともに、セミナーの開催、専門家による訪問支援など外国人労働者の労務管理、安全衛生管理に関する支援を行っています。
また、外国人労働者向けに、労働条件に関する相談対応を行っています。
<連絡先>
【外国人特別相談・支援室】
https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/fresc.html
<対応できる言語>11言語
やさしい日本語、英語、中国語、タガログ語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、タイ語、インドネシア語、モンゴル語、カンボジア語(クメール語)
東京外国人雇用サービスセンター<就職相談>
日本貿易振興機構(ジェトロ)<高度外国人材関連の相談(企業向け)>
館内図(フロアガイド)
相談ブース・相談室
外国人在留支援センターでは、相談ブースのほか、個室タイプの相談室を設置しており、入居機関が相談に対応しています。
外国人在留支援センター(FRESC/フレスク)
<
電話番号>
ナビダイヤル
0570-011000 (
外国や
一部のIP
電話からは
こちら)
<
住所> 〒160-0004
東京都新宿区四谷一丁目6
番1
号 四谷タワー13
階
<
開いている
時間>
午前9
時から
午後5
時まで
※(注記)土曜日、
日曜日、
祝日、
年末年始はお
休み