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私も、AIをがっつりやるのがメインの仕事になってからしばらくたつ。マイクロソフトもがっつりAIシフト... 私も、AIをがっつりやるのがメインの仕事になってからしばらくたつ。マイクロソフトもがっつりAIシフトしているし、AI関連では、世界でもトップレベルで取り組んでいる企業とは思う。だから、ここで観ている風景はきっと他の組織のしばらく先の姿だと思うので、気づいたことをシェアしようと思いJます。 マイクロソフトと書いていますが、私が働いている先だけで、ここに書かれた意見はあくまで個人のものでマイクロソフトの見解ではありません。 どんなことをやっているか? 私がやっているAIの仕事は、世界中からやってくるインシデント対応の自動化をしています。私たちはソフトウェアの開発が仕事だが、開発だけではなく、作ったソフトウェアを運用する責任もある。だから、世界中の拠点で優秀なエンジニアの皆さんがトラブルシュートしてわからなかった難しい案件が開発チームにやって来て、障害の調査を交代制で実施している。それはとても学