鹿児島行政監視行政相談センター

鹿児島行政監視行政相談センターの業務について

総務省鹿児島行政監視行政相談センターでは、国民に信頼される質の高い行政の実現を図るため、担当行政機関等とは異なる立場から、国の行政などについて苦情・要望・意見をお聞きして、その解決や実現を促進する行政相談や、各府省における施策の実施状況などについて常時、情報を収集・整理・分析し、行政上の課題を把握する常時監視活動などの業務を行っています。
また、政策評価や情報公開・行政手続制度の案内や情報提供も行っています。

お知らせ

総務省の行政相談は、電話、インターネット、手紙、FAX、相談所への来所など様々な方法でご相談を受け付けていますので、ご都合のよい方法でご相談ください。

〇令和6年台風10号に関する情報
・令和6年台風第10号の被災者の皆様への生活支援窓口案内(鹿児島県版ガイドブック)(令和6年12月20日第3版)PDF

〇国・地方共通相談チャットボット「Govbot」
本チャットボットは、住民からの問合せニーズが多い、マイナンバー、子育て、医療保険、年金、税、不動産登記、戸籍に加え、令和6年分の所得税の定額減税、年収の壁対策などの新たなトピックについて、よくある質問と回答を用意しています(搭載している質問は約1,300問)。
また、令和6年能登半島地震の被災者支援に関する情報や、自治体のチャットボット、国等の相談窓口についてもご案内しています。

〇「旧統一教会」問題について

〇 行政相談委員制度60周年記念式典を開催し、功績のあった行政相談委員を表彰しました。 PDF

その他

〇 総務省の行政相談窓口の愛称(きくみみ)とマスコット(キクーン)が決まりました。PDF

〇 年金記録確認第三者委員会は、業務を終了しました。
年金記録確認第三者委員会は、受け付けた年金記録の確認申立ての調査審議を全て終了し、平成27年6月30日をもって業務を終了しました。

年金記録確認九州地方第三者委員会の活動実績はこちら

連絡先

総務省九州管区行政評価局鹿児島行政監視行政相談センター
〒892-0812 鹿児島市浜町2番5-1号鹿児島港湾合同庁舎5階
TEL 099-224ー3247
FAX 099ー224ー3248

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