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鹿児島行政監視行政相談センター

鹿児島行政監視行政相談センターの業務について

総務省鹿児島行政監視行政相談センターでは、国民に信頼される質の高い行政の実現を図るため、担当行政機関等とは異なる立場から、国の行政などについて苦情・要望・意見をお聞きして、その解決や実現を促進する行政相談や、各府省における施策の実施状況などについて常時、情報を収集・整理・分析し、行政上の課題を把握する常時監視活動などの業務を行っています。
また、政策評価や情報公開・行政手続制度の案内や情報提供も行っています。

新着情報

※(注記) 開設日等は、都合により変更になる場合があります。
詳細は、市町村又は当センター(099-224-3247)までお問い合わせください。
〇 NEW!令和6年度行政相談月間(9〜10月)について
当センターでは、行政相談月間行事の一環として、「暮らしのなんでも行政相談所」を以下のとおり開設します。
・10月 8 日(火)リナシティかのや 2階 ギャラリーPDF
・10月29日(火)山形屋1号館 7階 社交室PDF
また、以下の日程で行政相談パネル展を開設します。
・10月1〜4日 姶良市役所姶良庁舎1階 多目的ホール
さらに、行政相談月間に合わせて、行政相談委員が行政相談所を重点的に開設します。詳細は相談所開設のお知らせをご覧下さい。
〇 NEW!行政相談委員が令和6年度総務大臣表彰を受賞PDF
〇 国の行政機関等における相談窓口一覧を更新しました。(令和6年7月1日現在)PDF
〇 鹿児島県内の行政相談委員のご紹介(令和6年5月1日現在)PDF

お知らせ

総務省の行政相談は、電話、インターネット、手紙、FAX、相談所への来所など様々な方法でご相談を受け付けていますので、ご都合のよい方法でご相談ください。

〇NEW!令和6年台風10号に関する情報
・ 令和6年台風第10号の被災者の皆様への生活支援窓口案内(鹿児島県版ガイドブック)(令和6年9月11日第1版) PDF

〇 国・地方共通相談チャットボット「Govbot」
本チャットボットは、住民からの問合せニーズが多い、マイナンバー、子育て、医療保険、年金、税、不動産登記、戸籍に加え、令和6年分の所得税の定額減税、年収の壁対策などの新たなトピックについて、よくある質問と回答を用意しています(搭載している質問は約1,300問)。
また、令和6年能登半島地震の被災者支援に関する情報や、自治体のチャットボット、国等の相談窓口についてもご案内しています。
〇 「旧統一教会」問題について
〇 行政相談委員制度60周年記念式典を開催し、功績のあった行政相談委員を表彰しました。 PDF

その他

〇 総務省の行政相談窓口の愛称(きくみみ)とマスコット(キクーン)が決まりました。PDF
〇 年金記録確認第三者委員会は、業務を終了しました。
年金記録確認第三者委員会は、受け付けた年金記録の確認申立ての調査審議を全て終了し、平成27年6月30日をもって業務を終了しました。

関連サイト

連絡先

総務省 九州管区行政評価局 鹿児島行政監視行政相談センター
〒892-0812 鹿児島市浜町2番5-1号 鹿児島港湾合同庁舎5階
TEL 099-224ー3247
FAX 099ー224ー3248

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