「電話リレーサービス」を介した申込みを受付けできるようにしました
| お客さまの声 | 耳が不自由なため、「電話リレーサービス」を利用した問合せも受付できるようにしてほしい |
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下矢印
ご意見・ご要望をいただきありがとうございます
「電話リレーサービス」(注)を介した申込みを受付けできるようにしました[2023年7月実施]
(注)聴覚や発話に困難のある人と、きこえる人との会話を、通訳オペレーターが、「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、即時双方向につなぐことのできるサービス
電話リレーサービスのイメージ図