Je suis actuellement en train de fouiller dans la tonne de logiciels de "gestion de tickets". Parmi ces logiciels, RT a bien entendu retenu mon attention. Il est plébiscité par pas mal de monde, je suppose que ce n'est pas pour rien.
Je l'ai installé sur une machine virtuelle et... j'ai vu qu'il faut lire la doc avant de commencer car je n'ai strictement rien compris au principe d'utilisation.
Donc j'ai récupéré la doc officielle, j'ai commencé à lire... et je n'ai toujours pas compris :-)
Je n'y ai pas passé beaucoup de temps, car je voulais faire le tour des autres projets. Mais bon, après plus d'une heure à ne rien capter en lisant la doc, j'ai un doute à propos de mes capacités. Ai-je la comprenette difficile ? Ai-je loupé la bonne doc pour débuter ?
# Docs claires
Posté par Kerro . En réponse à la dépêche Publication de Request Tracker 4. Évalué à 3.
Je suis actuellement en train de fouiller dans la tonne de logiciels de "gestion de tickets". Parmi ces logiciels, RT a bien entendu retenu mon attention. Il est plébiscité par pas mal de monde, je suppose que ce n'est pas pour rien.
Je l'ai installé sur une machine virtuelle et... j'ai vu qu'il faut lire la doc avant de commencer car je n'ai strictement rien compris au principe d'utilisation.
Donc j'ai récupéré la doc officielle, j'ai commencé à lire... et je n'ai toujours pas compris :-)
Je n'y ai pas passé beaucoup de temps, car je voulais faire le tour des autres projets. Mais bon, après plus d'une heure à ne rien capter en lisant la doc, j'ai un doute à propos de mes capacités. Ai-je la comprenette difficile ? Ai-je loupé la bonne doc pour débuter ?