• [^] # Re: Pétition

    Posté par . En réponse au journal FT hadopte Christine Albanel. Évalué à 5.

    Vu que nous avons un peu plus de 60 lignes ADSL chez Orange, je vais tenter de les défendre un peu.

    - ils ont de fréquentes pannes de dns. Pendant quelques minutes ou heures, certains dns sont HS. Jamais vu ça chez Neuf/SFR ou Free.
    - les liaisons Oléane (bien pro, bien chères) perdent pendant 10 à 25 secondes, une dizaine de fois par jour, TOUS les paquets vers certaines destinations. Jamais vu ça chez Neuf/SFR ou Free. Ca se situe entre leur réseau et la destination (car les routeurs de leur réseau sont toujours joignables).
    - les modems un peu récents (entre autres le Linksys WAG120N) ne synchronisent pas (ou pas intermitence) sur certaines lignes Orange. Aucun problème chez les concurrents, dégroupés ou pas.
    - les mises à jour de Livebox sont catastrophiques. Les réglages exotiques sautent (donc plus d'internet), et parfois (souvent ?) la Livebox devient une brique. Encore une fois, jamais vu chez un concurrent.
    - la ligne chaude, bon... au moins ils sont sympathique la plupart du temps. Mais ils ne servent clairement à rien (Plus de synchro --> quel est votre système d'exploitation ?).
    - j'en oublie

    Je ne parle pas du port SMTP verrouillé, de la Livebox moisie, ni du prix qui est le plus élevé du marché. Ah ben si, j'en ai parlé :-)
    Tout comme l'illusion que certains ont de penser qu'Orange a des agences, donc en cas de problème... éh ben ça ne change rien.

    Quant aux concurrents, nous avons une seule ligne à problème (Free), qui est sur le même DSLAM qu'une ligne Orange à problème.
    Et la ligne chaude des concurrent, j'ai testé une seule fois (un retard de raccordement Free en non dégroupé). C'est carrément ça: jamais eu de panne ADSL chez Free et Neuf/SFR.

    Conclusion: Orange, le plus cher, est également le moins bon (en France, il semble que dans certains pays ce soit bien pire).