En l'occurrence, il a tout de même bien fait de demander cette précision qui a eu bien du mal à sortir, puisque la question initiale, moi je l'ai comprise comme étant "Ai-je un quelconque support avec le logiciel que je PAIE?".
Visiblement c'est très difficile d'admettre que non: tu paies le logiciel, qui n'est déjà pas bon marché, et si tu veux, tu peux payer en plus le support.
Dire que c'est très mal comme pratique commercial, ou tout-à-fait normal n'est pas la question.
Par contre si vous trouvez ça normal, pourquoi est-ce si difficile de répondre clairement et dans un seul commentaire que non, le support doit être acheté séparément du logiciel?
A croire que poser la question est une insulte en soi...
[^] # Re: Trop tard
Posté par Maclag . En réponse au journal La Suisse dépendante de Microsoft. Évalué à 8.
Visiblement c'est très difficile d'admettre que non: tu paies le logiciel, qui n'est déjà pas bon marché, et si tu veux, tu peux payer en plus le support.
Dire que c'est très mal comme pratique commercial, ou tout-à-fait normal n'est pas la question.
Par contre si vous trouvez ça normal, pourquoi est-ce si difficile de répondre clairement et dans un seul commentaire que non, le support doit être acheté séparément du logiciel?
A croire que poser la question est une insulte en soi...