Le contrat a effectivement été résilié et j'en ai deux preuves. La première est que j'ai depuis souscrit à un abonnement Internet auprès d'un autre fournisseur, qui fonctionne réellement, ce qui serait impossible si mon abonnement auprès de Mandarine était encore valide.
Ce n'est pas exact. Dégroupé ou pas, on peut avoir plusieurs abonnements en cours. Bien entendu seul l'un d'entre eux fonctionne.
Exemple chez nous: nous remplaçons certaines connexions Orange (qui fonctionnent très mal) par SFR ou Free suivant les cas. Nous attendons que la nouvelle connexion soit en fonctionnement pour couper l'ancienne. Le tout sur la même ligne physique.
[^] # Re: Il en manquait vraiment une
Posté par Kerro . En réponse au journal Différend commercial. Évalué à 4.
Le contrat a effectivement été résilié et j'en ai deux preuves. La première est que j'ai depuis souscrit à un abonnement Internet auprès d'un autre fournisseur, qui fonctionne réellement, ce qui serait impossible si mon abonnement auprès de Mandarine était encore valide.Ce n'est pas exact. Dégroupé ou pas, on peut avoir plusieurs abonnements en cours. Bien entendu seul l'un d'entre eux fonctionne.
Exemple chez nous: nous remplaçons certaines connexions Orange (qui fonctionnent très mal) par SFR ou Free suivant les cas. Nous attendons que la nouvelle connexion soit en fonctionnement pour couper l'ancienne. Le tout sur la même ligne physique.