Si j'ai bien compris, le retour est causé parce que les acheteurs"ne veulent pas" Linux et non parce que le matériel est défaillant.
Ceci me semble être plus un problème bassement commercial. Qu'attendaient les acheteurs ? Étaient ils bien informés qu'ils allaient avoir Linux et non WinXP ? Quel était le niveau d'intégration de Linux par rapport au matériel (totalement fonctionnel ou pas) ? Quelle documentation était fournie ?
Autant de questions qui me semble importantes pour apporter un vrai diagnostic.
# diagnostic tronqué ?
Posté par goom . En réponse au journal Les netbooks avec GNU/Linux ont un taux de retour 4x plus important que ceux sous XP.... Évalué à 4.
Ceci me semble être plus un problème bassement commercial. Qu'attendaient les acheteurs ? Étaient ils bien informés qu'ils allaient avoir Linux et non WinXP ? Quel était le niveau d'intégration de Linux par rapport au matériel (totalement fonctionnel ou pas) ? Quelle documentation était fournie ?
Autant de questions qui me semble importantes pour apporter un vrai diagnostic.