• [^] # Re: « Acquisition et Fidélisation Clients »

    Posté par (site web personnel) . En réponse à la dépêche Microsoft, marketing et éducation. Évalué à 10.

    Et le grand prix me semble doublement justifié :
    Mirosoft a réussi un double coup de maître en faisant payé par le ministère des produits inutiles :

    Tous les enseignants peuvent télécharger, installer et utiliser la toute dernière version de MS au FIS grâce au fait que le ministère ai gentiment payé par avance l'ensemble de ces licences. Soit, il faut l'espérer, bien plus de licences achetées que de licences utilisées. Non seulement grâce aux enseignants responsables et conscients des enjeux de la propriété intelectuelle mais aussi à cause de la médiocrité de la dernière version de windows indispensable au fonctionnement de la suite burautique vendue. La vente « forcée » d'office à des milliers d'enseignants qui n'en ont pas besoin est déjà une prousse plus qu'honorable du point de vue commercial : arriver à vendre des choses qu'on aura pas besoin de fournir rééllement est une exploit non négligeable. Voilà qui pourrait déjà justifié ce grand prix.

    Mais c'est surtout la deuxième partie de la performance qui mérite chapeau bas (commercialement s'entend). En infiltrant ainsi au forceps (:-) leurs produits dans l'éducation national Microsoft réalise assurément l'une des meilleurs opérations d'acquisition et de fidélisation de clients jamais réalisée en France, puisque c'est quasiment l'ensemble de la jeunesse française qui est exposé à ses produits et messages. De la publicité massive déversée directement par des éducateurs sur un public particulièrement sensible puisque le message n'est plus présenté comme un matraquage publicitaire grossier mais comme de l'information et du savoir. Grâce à cette réussite marketing exemplaire, microsoft peut s'attendre à gagner au moins 10 ans de regression des mentalités. Qui sait si grâce à de tels opérations on ne pourrait pas encore trouver au pouvoir dans 50 ans des gens aussi au courant des technologies de communication et d'information modernes et de leurs problématiques que RDDV, Christine A., Nicolas S. et consorts ?

    Bref, encore un haut fait commercial à créditer sur le compte de microsoft qui définitiviement n'en finira jamais d'épater la galerie dans ce domaine. S'ils étaient, ne serait-ce que moitié aussi fort en moral et en développement de logiciel personne n'utiliserait plus linux depuis bien longtemps !

    « IRAFURORBREVISESTANIMUMREGEQUINISIPARETIMPERAT » — Odes — Horace