• # Un vrai sujet : l'UX dégueulasse

    Posté par . En réponse au journal Biberonnage aux services US. Évalué à 9.

    Mon compte FranceConnect est lié à mon compte DGFiP (les impôts donc).
    J'ai tenté de me connecter : ça envoie un code sur mon adresse courriel. Ça met 20 secondes à arriver.

    Ensuite, j'ai une page à remplir avec les caractéristiques suivantes :
    - Il y a 6 cases à remplir avec des chiffres
    - Il n'y a pas de boutons de validation
    - Le collage dans le premier champ texte ne remplit que le premier chiffre
    - Appuyer sur la touche Tab ne donne pas le focus au champ numérique suivant, mais au bouton suivant, comme si les 6 champs numériques n'étaient qu'une seule cible de focus
    - Remplir un chiffre passe tout seul au champ suivant
    - Remplir le dernier chiffre valide automatiquement le formulaire
    - Si un champ est déjà rempli mais qu'on s'est trompé, le re-saisir ne passe pas au champ suivant

    C'est désastreux. L'essayer, c'est se demander qui a fait ça en pensant que c'était utilisable.

    Aussi : pourquoi pas un code T-OTP ?