Depuis quelques années, il y a une sorte de mafiaïsation du démarchage téléphonique. Ça fait une éternité que je n'ai pas pu obtenir une information de base, du style le nom de l'entreprise qui m'appelle, le nom de l'entreprise qui commandite les appels, ni la manière dont ils ont eu mes coordonnées, ni comment accéder à mes données, ni même l'objectif de l'appel (ils prétendent n'avoir rien à vendre), ni la localisation du call center (qui utilise des numéros random, parfois même des 06, et pas du tout les numéros réservés)... C'est vraiment le far west, donc bloctel ils s'en foutent complètement, et tu peux essayer de dénoncer à la répression des fraudes mais tu n'as rien à fournir : ni nom d'entreprise, ni numéro de téléphone; je ne vois pas comment ils peuvent enquêter. J'imagine que l'objectif c'est de traire encore un peu les petits vieux avant fermeture définitive...
Moi j'ai l'impression qu'ils ont anticipé l'interdiction totale du démarchage, et qu'ils n'ont plus aucune raison de respecter aucune règle. Les télé-opérateurs mentent effrontément ("on est mandatés par le ministère de l'environnement", "on a eu vos coordonnées par l'Ademe", "nous ne sommes pas une entreprise", etc); à mon avis la seule manière que ça se termine c'est des descentes de police dans les call centers, ou peut-être la possibilité d'invalider les factures des travaux a posteriori (si l'artisan en est pour ses frais, il arrêtera peut-être de faire appel à ces mafias).
[^] # Re: Ils ont un accent ?
Posté par arnaudus . En réponse au journal Démarchage robotisé. Évalué à 5.
Depuis quelques années, il y a une sorte de mafiaïsation du démarchage téléphonique. Ça fait une éternité que je n'ai pas pu obtenir une information de base, du style le nom de l'entreprise qui m'appelle, le nom de l'entreprise qui commandite les appels, ni la manière dont ils ont eu mes coordonnées, ni comment accéder à mes données, ni même l'objectif de l'appel (ils prétendent n'avoir rien à vendre), ni la localisation du call center (qui utilise des numéros random, parfois même des 06, et pas du tout les numéros réservés)... C'est vraiment le far west, donc bloctel ils s'en foutent complètement, et tu peux essayer de dénoncer à la répression des fraudes mais tu n'as rien à fournir : ni nom d'entreprise, ni numéro de téléphone; je ne vois pas comment ils peuvent enquêter. J'imagine que l'objectif c'est de traire encore un peu les petits vieux avant fermeture définitive...
Moi j'ai l'impression qu'ils ont anticipé l'interdiction totale du démarchage, et qu'ils n'ont plus aucune raison de respecter aucune règle. Les télé-opérateurs mentent effrontément ("on est mandatés par le ministère de l'environnement", "on a eu vos coordonnées par l'Ademe", "nous ne sommes pas une entreprise", etc); à mon avis la seule manière que ça se termine c'est des descentes de police dans les call centers, ou peut-être la possibilité d'invalider les factures des travaux a posteriori (si l'artisan en est pour ses frais, il arrêtera peut-être de faire appel à ces mafias).