Aaaaah, la dissuasion.
Je me considère chanceux parce que je ne suis pas obligé d'aller dans les super/hypermarchés.
Une fois, je me suis retrouvé à un hypermarché Carrefour, ayant acheté je ne sais trop quoi en 5 exemplaires. Probablement de la nourriture pour chat. Et j'avais bien entendu 6 bips, donc je vérifie mon ticket après avoir payé. Y en avait bien 6. Je le mentionne à la caissière qui me dit « ah, désolé, maintenant que c'est payé, il faut aller à l'accueil ».
L'accueil ? Il est à 150m (c'est grand un hypermarché), et y a 3 personnes qui sont là pour traiter 20 personnes qui font la queue pour diverses raisons. Il m'a fallu 20 minutes pour me faire rembourser 3 euros. À côté de ça, il y a 50 poste de caisses ouverts qui encaissent.
Ne me faites pas croire que l'hôte ou l'hôtesse de caisse qui ne peut pas rembourser après une erreur parce que « c'est payé », ce n'est pas fait exprès pour maximiser les erreurs en faveur du vendeur. L'excuse de la lutte contre la fraude ne tient pas.
[^] # Re: Quel contrôle des prix?
Posté par Glandos . En réponse au lien La fin de l’impression systématique des tickets de caisse : quels sont mes droits ?. Évalué à 8.
Aaaaah, la dissuasion.
Je me considère chanceux parce que je ne suis pas obligé d'aller dans les super/hypermarchés.
Une fois, je me suis retrouvé à un hypermarché Carrefour, ayant acheté je ne sais trop quoi en 5 exemplaires. Probablement de la nourriture pour chat. Et j'avais bien entendu 6 bips, donc je vérifie mon ticket après avoir payé. Y en avait bien 6. Je le mentionne à la caissière qui me dit « ah, désolé, maintenant que c'est payé, il faut aller à l'accueil ».
L'accueil ? Il est à 150m (c'est grand un hypermarché), et y a 3 personnes qui sont là pour traiter 20 personnes qui font la queue pour diverses raisons. Il m'a fallu 20 minutes pour me faire rembourser 3 euros. À côté de ça, il y a 50 poste de caisses ouverts qui encaissent.
Ne me faites pas croire que l'hôte ou l'hôtesse de caisse qui ne peut pas rembourser après une erreur parce que « c'est payé », ce n'est pas fait exprès pour maximiser les erreurs en faveur du vendeur. L'excuse de la lutte contre la fraude ne tient pas.