Euh... Mais c'est écrit dans le contrat : tu seras remboursé des jours d'indispo.
Le problème ici est qu'une tonne d'admin du dimanche ont pensé qu'OVH avait un engagement de répliquer les données ailleurs dans leur offre de machines (virtuelles ou pas) et qu'ils demandent à OVH leur données. Bref, qu'ils demandent un service qu'il n'ont pas commandé.
La perte de données, ça arrive tous les jours, d'hab c'est comme des gens en voiture (3000 morts par an en moyenne en France) et donc le peuple s'en fou, hier ça a été comme des gens en avion (30 morts par an en moyenne en France, oui il faut étendre sur plusieurs années vu la rareté des gros crash) et le peuple voit plus gros la perte que ce que c'est en réalité. On a absolument rien à faire de la perte de données, c'était statistiquement prévu et ça devait être géré par tous les admins qui ont perdu une machine.
Note : ça n’empêche pas de critiquer OVH sur la stupidité et le danger d'un tel incendie (il ne faut pas que ça se reproduise, c'est une question de sécurité des employés et voisins), mais c'est complètement indépendant des admins du dimanche qui pleurent leurs données perdues (les gens ont le service qu'ils ont payé).
Moi j'ai un VPS il ne réponds plus, mais je ne sais pas s'il est vraiment mort ou pas
Un VPS, au moins pour les de base (les plus avancés peuvent avoir des snapshots disque ou RAM, mais alors tu le sais déjà vu son prix), n'est pas redondé, il est hébergé sur une unique machine physique (avec un stockage peut-être commun à d'autres, mais ça ne change pas le sujet), la machine physique étant morte je te laisse conclure.
je n'ai pas encore eu de mail votre serveur est cramé, désolé :(
Ils ont peut-être d'autres choses à faire que ça, tu as une machine, ça veut dire que tu n'es pas un utilisateur lambda (qu'il faut informer plus, ça je comprend complètement, ils sont utilisateurs, et c'est le rôle de celui qui a la machine si celle-ci n'est pas redondée) mais quelqu'un qui connaît, donc tu es forcément au courant vu le tapage que ta machine est dans un DC qui a merdé. Je ne doute pas qu'ils enverront, quand ils auront réparé ce qui est récupérable (plus urgent qu'un mail d'info), en plus des infos financières (remboursement au prorata, comme stipulé dans le contrat, ceux qui pensent qu'ils vont payer les pertes d'exploitation sont juste des incompétents qui doivent assumer leur conneries devant leur responsable).
[^] # Re: Froid dans le dos
Posté par Zenitram (site web personnel) . En réponse au journal OVH - Le nuage part en fumée ?. Évalué à 1.
Euh... Mais c'est écrit dans le contrat : tu seras remboursé des jours d'indispo.
Le problème ici est qu'une tonne d'admin du dimanche ont pensé qu'OVH avait un engagement de répliquer les données ailleurs dans leur offre de machines (virtuelles ou pas) et qu'ils demandent à OVH leur données. Bref, qu'ils demandent un service qu'il n'ont pas commandé.
La perte de données, ça arrive tous les jours, d'hab c'est comme des gens en voiture (3000 morts par an en moyenne en France) et donc le peuple s'en fou, hier ça a été comme des gens en avion (30 morts par an en moyenne en France, oui il faut étendre sur plusieurs années vu la rareté des gros crash) et le peuple voit plus gros la perte que ce que c'est en réalité. On a absolument rien à faire de la perte de données, c'était statistiquement prévu et ça devait être géré par tous les admins qui ont perdu une machine.
Note : ça n’empêche pas de critiquer OVH sur la stupidité et le danger d'un tel incendie (il ne faut pas que ça se reproduise, c'est une question de sécurité des employés et voisins), mais c'est complètement indépendant des admins du dimanche qui pleurent leurs données perdues (les gens ont le service qu'ils ont payé).
Un VPS, au moins pour les de base (les plus avancés peuvent avoir des snapshots disque ou RAM, mais alors tu le sais déjà vu son prix), n'est pas redondé, il est hébergé sur une unique machine physique (avec un stockage peut-être commun à d'autres, mais ça ne change pas le sujet), la machine physique étant morte je te laisse conclure.
Ils ont peut-être d'autres choses à faire que ça, tu as une machine, ça veut dire que tu n'es pas un utilisateur lambda (qu'il faut informer plus, ça je comprend complètement, ils sont utilisateurs, et c'est le rôle de celui qui a la machine si celle-ci n'est pas redondée) mais quelqu'un qui connaît, donc tu es forcément au courant vu le tapage que ta machine est dans un DC qui a merdé. Je ne doute pas qu'ils enverront, quand ils auront réparé ce qui est récupérable (plus urgent qu'un mail d'info), en plus des infos financières (remboursement au prorata, comme stipulé dans le contrat, ceux qui pensent qu'ils vont payer les pertes d'exploitation sont juste des incompétents qui doivent assumer leur conneries devant leur responsable).