Cette conclusion est des plus classiques/banales. La plupart des gens s'exprime sur des sujets sans en maîtriser les tenants et les aboutissants (forcément on n'est pas experts spécialisés en tout) : la plupart des personnes qui s'exprime sur le karma, la modération ou les fonctionnalités de LinuxFr.org (pour prendre un exemple que je connais bien) ne connaisse pas les détails techniques, l'historique ou les raisons des choix, mais ont des avis tranchés en général. On ne doit pas leur dire de ne pas s'exprimer, c'est même souhaitable qu'elles s'expriment pour dire ce qui leur plaît, ne leur plaît pas, leurs suggestions, etc. Tout au plus peut-on espérer un peu de pondération/modération dans les propos pour convertir un « Votre xxxx c'est de la merde » ou « Bordel pourquoi vous n'avez pas encore fait ça ? » en « Votre xxx est améliorable pour telle ou telle raison et par tel ou tel moyen » ou « Pourquoi votre xxx fait-il cela ? ». C'est moins présomptueux, plus empathique, moins inflammatoire, plus respectueux, plus intéressant pour les deux parties (le demandeur réfléchit un peu plus aux raisons, et de fait le répondant aussi, tâchant de se rappeler pourquoi c'est comme ça et si ça ne devrait pas être documenté quelque part), et ça rend le poil soyeux et guérit la faim de la guerre des cancers du monde.
[^] # Re: Journal ou dépêche
Posté par Benoît Sibaud (site web personnel) . En réponse au lien Les serveurs de clefs incompatibles avec le règlement général sur la protection des données ?. Évalué à 5.
Cette conclusion est des plus classiques/banales. La plupart des gens s'exprime sur des sujets sans en maîtriser les tenants et les aboutissants (forcément on n'est pas experts spécialisés en tout) : la plupart des personnes qui s'exprime sur le karma, la modération ou les fonctionnalités de LinuxFr.org (pour prendre un exemple que je connais bien) ne connaisse pas les détails techniques, l'historique ou les raisons des choix, mais ont des avis tranchés en général. On ne doit pas leur dire de ne pas s'exprimer, c'est même souhaitable qu'elles s'expriment pour dire ce qui leur plaît, ne leur plaît pas, leurs suggestions, etc. Tout au plus peut-on espérer un peu de pondération/modération dans les propos pour convertir un « Votre xxxx c'est de la merde » ou « Bordel pourquoi vous n'avez pas encore fait ça ? » en « Votre xxx est améliorable pour telle ou telle raison et par tel ou tel moyen » ou « Pourquoi votre xxx fait-il cela ? ». C'est moins présomptueux, plus empathique, moins inflammatoire, plus respectueux, plus intéressant pour les deux parties (le demandeur réfléchit un peu plus aux raisons, et de fait le répondant aussi, tâchant de se rappeler pourquoi c'est comme ça et si ça ne devrait pas être documenté quelque part), et ça rend le poil soyeux et guérit la faim de la guerre des cancers du monde.