En tant qu'utilisateur final & non informaticien je me mets très bien à la place du client.
En général ce que propose les prestataires fait le boulôt. Ou alors c'est grave. Ce n'est pas ce qui va faire râler le client. Mais vingt-trois clic pour arriver à générer un rapport, ce qu'on va faire toute la journée, ça, ça fait râler.
Petit exemple : je doit écrire des compte-rendus de plusieurs pages dans un carré de 10*10 cm sur mon superbe écran de 20'. Avec un nombre de colonnes & de lignes digne d'un Minitel première génération. La machinerie derrière marche très bien mais je m'en fiche ! Pouvoir afficher à l'écran les informations dont j'ai besoin pour ce compte-rendu ça serait bien. Mais non je doit tout fermer pour le rouvrir après. C'est ce genre de "détails" qui fait passer le fournisseur pour un gros nul.
Et je ne parle pas d'un logiciel précis, je travaille sur plusieurs sites avec des produits différents, tous sont très mal conçus pour le clampin de base qui va l'avoir sous les yeux toute la journée.
Et ne pas oublier que tout le monde n'est pas informaticien. Faites valider vos interfaces utilisateurs par des non-informaticiens. Sur un logiciel métier que j'utilise, pour créer une ligne dans un tableau il faut créer un objet qui a des propriétés & des méthodes !
L'ergonomie c'est un métier.
# Ergonomie !!
Posté par philm (site web personnel) . En réponse au journal Réduire les temps de développement sans sacrifier la qualité. Évalué à 9.
En tant qu'utilisateur final & non informaticien je me mets très bien à la place du client.
En général ce que propose les prestataires fait le boulôt. Ou alors c'est grave. Ce n'est pas ce qui va faire râler le client. Mais vingt-trois clic pour arriver à générer un rapport, ce qu'on va faire toute la journée, ça, ça fait râler.
Petit exemple : je doit écrire des compte-rendus de plusieurs pages dans un carré de 10*10 cm sur mon superbe écran de 20'. Avec un nombre de colonnes & de lignes digne d'un Minitel première génération. La machinerie derrière marche très bien mais je m'en fiche ! Pouvoir afficher à l'écran les informations dont j'ai besoin pour ce compte-rendu ça serait bien. Mais non je doit tout fermer pour le rouvrir après. C'est ce genre de "détails" qui fait passer le fournisseur pour un gros nul.
Et je ne parle pas d'un logiciel précis, je travaille sur plusieurs sites avec des produits différents, tous sont très mal conçus pour le clampin de base qui va l'avoir sous les yeux toute la journée.
Et ne pas oublier que tout le monde n'est pas informaticien. Faites valider vos interfaces utilisateurs par des non-informaticiens. Sur un logiciel métier que j'utilise, pour créer une ligne dans un tableau il faut créer un objet qui a des propriétés & des méthodes !
L'ergonomie c'est un métier.