報道資料

桁数が短くダイヤルが簡単な3桁の電話番号(1XY番号)について、総務省では、平成26年8月5日に情報通信審議会(会長:西田 厚聰 株式会社東芝 相談役)に対して「国が提供する相談ダイヤルへの3桁番号利用の在り方」を諮問し、同年12月16日に答申を受けました。今後は、当該答申に掲げられた「1XY番号の付与に関する基本方針」(以下「基本方針」といいます。)に基づき、国が提供する相談ダイヤルへの1XY番号の利用を認めることとしています。
今般、消費者庁が開設する「消費者ホットライン」及び厚生労働省が開設する「児童相談所全国共通ダイヤル」について1XY番号の利用に係る要望があり、基本指針に基づく検討の結果、要望どおり認めて差し支えないと判断されることから、両相談ダイヤルにおける1XY番号の利用を可能とし、「消費者ホットライン」に係る番号を「188」及び「児童相談所全国共通ダイヤル」に係る番号を「189」とするための改正を行います。
また、各電気通信事業者の網内番号を中心とする番号案内に係る番号「103」については、現在使用されておらず、かつ今後も使用される見込みはないことから、削除するための改正を行います(※(注記))。

※(注記) 他の電気通信事業者の番号を含む総合的な番号案内に係る番号「104」については、現在も使用されています。

(1) 意見募集対象:

電気通信番号規則の細目を定めた件の一部を改正する告示案(新旧対照表)【別紙1PDF】

(2) 意見提出期限:

平成27年3月7日(土)午後5時必着(郵送の場合も同日必着)
詳細については、意見募集要領【別紙2PDF】を御覧ください。

なお、意見募集対象については、連絡先において閲覧に供するほか、総務省ホームページ(http://www.soumu.go.jp)の「報道資料」欄及び電子政府の総合窓口[e-Gov](http://www.e-gov.go.jp)の「パブリックコメント」欄に掲載します。

総務省においては、寄せられた御意見を踏まえ、速やかに当該告示の一部改正を行う予定です。

関係報道資料
○しろまる国が提供する相談ダイヤルへの3桁番号利用の在り方−情報通信審議会からの答申−(平成26年12月16日)
URL: https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban06_02000040.html