電気通信消費者支援連絡会

総務省では、電気通信分野における消費者利益の向上を目的として、消費生活センター、電気通信事業者、国等の関係者により継続的な意見交換を行い、消費者関係施策の一体的推進に取り組む場として、各総合通信局等の管内において電気通信消費者支援連絡会を開催しています。
このページでは、各支援連絡会の開催報告や資料を掲載します。

平成28年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業法の一部を改正する法律の施行について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・関東(平成28年 6月24日)PDF ・東北(平成28年 7月21日)PDF ・信越(平成28年 8月 4日)PDF
・四国(平成28年 8月24日)PDF ・東海(平成28年 8月26日)PDF ・近畿(平成28年 8月31日)PDF
・北陸(平成28年 9月 1日)PDF ・九州(平成28年 9月 7日)PDF ・沖縄(平成28年 9月 8日)PDF
・北海道(平成28年 9月13日)PDF ・中国(平成28年 9月15日)PDF

【下半期】
○しろまる共通テーマ:「消費者保護ルール実施状況のモニタリング定期会合」について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・関東(平成28年11月25日)PDF ・中国(平成29年 2月 2日)PDF ・四国(平成29年 2月 3日)PDF
・東海(平成29年 2月10日)PDF ・北海道(平成29年 2月13日)PDF ・近畿(平成29年 2月15日)PDF
・九州(平成29年 2月22日)PDF ・沖縄(平成29年 2月23日)PDF ・信越(平成29年 2月27日)PDF
・北陸(平成29年 2月28日)PDF ・東北(平成29年 3月 2日)PDF

平成29年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・東北(平成29年 7月11日)PDF ・信越(平成29年 7月27日)PDF ・関東(平成29年 7月 28日)PDF
・北海道(平成29年 8月 1日)PDF ・沖縄(平成29年 8月22日)PDF ・東海(平成29年 8月25日)PDF
・中国(平成29年 9月 7日) PDF ・四国(平成29年 9月14日)PDF ・北陸(平成29年 9月19日)PDF
・近畿(平成29年 9月20日)PDF ・九州(平成29年 9月29日)PDF

【下半期】
○しろまる共通テーマ:青少年の安心・安全なインターネット利用環境整備の推進(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・東海(平成30年 1月26日)PDF ・四国(平成30年 2月 6日)PDF ・中国(平成30年 2月 7日)PDF
・関東(平成30年 2月 9日)PDF ・信越(平成30年 2月15日)PDF ・北陸(平成30年 2月16日)PDF
・北海道(平成30年 2月19日)PDF ・沖縄(平成30年 2月22日)PDF ・九州(平成30年 2月28日)PDF
・近畿(平成30年 3月 2日)PDF ・東北(平成30年 3月 6日)PDF

平成30年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・北海道(平成30年 7月27日)PDF ・北陸(平成30年 8月 6日)PDF ・東北(平成30年 8月 9日)PDF
・東海(平成30年 8月24日)PDF ・中国(平成30年 8月31日)PDF ・信越(平成30年 9月 5日)PDF
・関東(平成30年 9月 7日) PDF ・沖縄(平成30年 9月11日)PDF ・九州(平成30年 9月12日)PDF
・近畿(平成30年 9月27日)PDF ・四国(平成30年10月 3日)PDF

【下半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信分野に係る消費者保護の取組等について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・東海(平成31年 1月25日)PDF ・北陸(平成31年 1月29日)PDF ・信越(平成31年 1月30日)PDF
・関東(平成31年 2月 1日)PDF ・四国(平成31年 2月13日)PDF ・中国(平成31年 2月15日)PDF
・沖縄(平成31年 2月21日)PDF ・九州(平成31年 2月22日)PDF ・東北(平成31年 2月28日)PDF
・近畿(平成31年 3月 6日)PDF ・北海道(平成31年 3月15日)PDF

令和元年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信分野に係る消費者保護の取組等について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・四国(令和元年 7月18日)PDF ・信越(令和元年 7月22日)PDF ・東北(令和元年 7月25日)PDF
・北陸(令和元年 8月30日)PDF ・近畿(令和元年 9月 4日) PDF ・東海(令和元年 9月 5日)PDF
・沖縄(令和元年 9月10日)PDF ・関東(令和元年 9月13日)PDF ・九州(令和元年 9月20日)PDF
・中国(令和元年 9月25日)PDF ・北海道(令和元年 9月27日)PDF

【下半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信分野に係る消費者保護の取組等について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・関東(令和2年 1月17日)PDF ・東海(令和2年 1月23日)PDF ・信越(令和2年 1月30日)PDF
・北陸(令和2年 1月31日)PDF ・四国(令和2年 2月 7日)PDF ・東北(令和2年 2月13日)PDF
・中国(令和2年 2月18日)PDF ・沖縄(令和2年 2月20日)PDF ・近畿(令和2年 2月27日)PDF
・九州(令和2年 2月28日)PDF ・北海道(令和2年 3月 4日)PDF

※(注記)新型コロナウイルスの感染状況を踏まえて、近畿、九州及び北海道については令和元年度下半期消費者支援連絡会の開催を見送っている。

令和2年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信分野に係る消費者保護の取組等について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
※(注記)新型コロナウイルスの感染状況を踏まえて、全局において令和2年度上半期消費者支援連絡会の開催は書面開催としたため、開催報告の掲載は見送ることとした。

【下半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信分野に係る消費者保護の取組等について(資料はこちら:第1部PDF・第2部PDF・第3部PDF>)
○しろまる開催報告
・信越(令和3年 2月 8日)PDF ・中国(令和3年 2月18日)PDF ・東北(令和3年 2月19日)PDF
・九州(令和3年 2月24日)PDF ・関東(令和3年 2月26日)PDF ・四国(令和3年 3月 3日)PDF
・東海(令和3年 3月 4日)PDF ・北陸(令和3年 3月 8日)PDF ・沖縄(令和3年 3月12日)PDF
・北海道(令和3年 3月19日)PDF ・近畿(令和3年 3月22日)PDF

令和3年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・東北(令和3年 8月 5日)PDF ・信越(令和3年 8月19日)PDF ・四国(令和3年 8月20日)PDF
・北陸(令和3年 8月27日)PDF ・九州(令和3年 9月 1日)PDF ・東海(令和3年 9月 3日)PDF
・沖縄(令和3年 9月 9日)PDF ・関東(令和3年 9月10日)PDF ・中国(令和3年 9月16日)PDF
・北海道(令和3年 9月17日)PDF ・近畿(令和3年 9月22日)PDF

【下半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・中国(令和4年 2月17日)PDF ・北陸(令和4年 2月18日)PDF ・近畿(令和4年 2月21日)PDF
・信越(令和4年 2月25日)PDF ・関東(令和4年 3月 1日)PDF ・東北(令和4年 3月 4日)PDF
・四国(令和4年 3月 8日)PDF ・北海道(令和4年 3月11日)PDF ・九州(令和4年 3月16日)PDF
・東海(令和4年 3月18日)PDF ・沖縄(令和4年 3月23日)PDF

令和4年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・近畿(令和4年7月28日)PDF ・九州(令和4年8月3日)PDF ・北陸(令和4年8月8日)PDF
・中国(令和4年8月18日)PDF ・沖縄(令和4年8月25日)PDF ・東北(令和4年8月30日)PDF
・北海道(令和4年9月2月)PDF ・東海(令和4年9月9日)PDF ・四国(令和4年9月14日)PDF
・関東(令和4年9月13日)PDF ・信越(令和4年9月21日)PDF

【下半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちら PDF)
○しろまる開催報告
・近畿(令和5年2月10日) PDF ・北陸(令和5年2月13日) PDF ・九州(令和5年2月15日)PDF
・北海道(令和5年2月17日)PDF ・沖縄(令和5年2月21日)PDF ・四国(令和5年2月27日)PDF
・関東(令和5年3月1日)PDF ・東北(令和5年3月3日)PDF ・東海(令和5年3月6日)PDF
・中国(令和5年3月9日)PDF ・信越(令和5年3月16日)PDF

令和5年度

【上半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちら PDF)
○しろまる開催報告
・沖縄(令和5年8月17日)PDF ・北陸(令和5年8月21日)PDF ・九州(令和5年8月23日)PDF
・近畿(令和5年8月28日)PDF ・信越(令和5年8月30日)PDF ・四国(令和5年9月 5日)PDF
・関東(令和5年9月 8日)PDF ・東北(令和5年9月11日)PDF ・東海(令和5年9月15日)PDF
・北海道(令和5年9月21日)PDF ・中国(令和5年9月25日)PDF

【下半期】
○しろまる共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
○しろまる開催報告
・九州(令和6年2月1日)PDF ・北陸(令和6年2月7日)PDF ・中国(令和6年2月9日)PDF
・沖縄(令和6年2月15日)PDF ・近畿(令和6年2月19日)PDF ・東海(令和6年2月29日)PDF
・東北(令和6年3月4日)PDF ・関東(令和6年3月8日)PDF ・北海道(令和6年3月13日)PDF
・四国(令和6年3月15日)PDF ・信越(令和6年3月19日)PDF

令和6年度

【上半期】
〇共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
〇開催報告
・沖縄(令和6年8月1日)PDF ・信越(令和6年8月7日)PDF ・東海(令和6年8月9日)PDF
・北陸(令和6年8月23日)PDF ・北海道(令和6年9月4日)PDF ・関東(令和6年9月6日)PDF
・東北(令和6年9月13日)PDF ・四国(令和6年9月19日)PDF・中国(令和6年9月24日)PDF
・近畿(令和6年9月26日) PDF・九州(令和6年10月1日)PDF

【下半期】
〇共通テーマ:電気通信事業分野に係る消費者保護の取組について(資料はこちらPDF)
〇開催報告
・近畿(令和7年2月3日)PDF・東海(令和7年2月5日)PDF・九州(令和7年2月7日)PDF
・沖縄(令和7年2月12日)PDF・信越(令和7年2月18日)PDF・東北(令和7年2月20日)PDF
・北海道(令和7年2月25日)PDF・関東(令和7年2月27日)PDF・北陸(令和7年3月5日)PDF
・中国(令和7年3月7日)PDF・四国(令和7年3月11日)PDF

令和7年度

電気通信消費者情報コーナー

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