ご利用にあたっての注意事項

• ユーザID・パスワードは大切に保管してください。
• ユーザID・パスワードを忘れた場合、本サービスを引続きご利用いただくためには再度ご利用登録が必要になります。
• ユーザID・パスワードは他人に知られることのないように厳重に管理してください。また、不正利用を防ぐためパスワードは定期的に変更してください。
• ご利用環境のセキュリティについては、利用者ご本人の責任のもと、OSのセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入等、適切な対応をとってください。
• セキュリティ保護の目的から、ブラウザの「戻る」ボタンや「更新」ボタンを押すとサービスが続行できなくなるため、これらのボタンは使用しないでください。なお、「ページを表示できません」と表示された場合には、一度ブラウザを閉じて再度ログインしてください。
• 「ねんきんネット」では、画面の情報引継ぎを管理するためにCookieを使用しておりますが、個人を特定する情報は含まれておりません。
• なりすましによる電子メール詐欺(フィッシング詐欺)にご注意ください。電子メール詐欺とは、企業などを装った電子メールにその企業とは全く関係のない虚偽のページのリンクを張るなどして、虚偽のページにアクセスさせ、クレジットカード番号や暗証番号などを入力させることにより、個人情報を不正に取得しようとするものです。日本年金機構では、電子メールでユーザIDやパスワード等の個人情報を照会することはありませんので、心当たりのないメールのリンク先ホームページ等へは、ユーザID・パスワード等の個人情報は入力しないようご注意ください。
• フィッシング詐欺防止のため、以下の方法でサーバ証明書の発行先を確認してください。

【パソコン版「ねんきんネット」の場合】

ブラウザ上の鍵マークをクリックし、サーバ証明書の発行先が「www3.idpass-net.nenkin.go.jp」であることをご確認ください。

【スマートフォン版「ねんきんネット」の場合】
・Androidの場合
機種によってご確認方法が異なるため、お使いの機種でご利用いただける方法を選択してください。
ブラウザのアドレスバーにある鍵マークをタップし、表示されたページ情報から証明書の情報をご確認ください。その後、サーバ証明書の発行先が「www3.idpass-net.nenkin.go.jp」であることをご確認ください。

• 不特定多数の方が使用するパソコンでは、入力、閲覧した情報が残ってしまうことがあります。お客様の大切な情報をお守りするため、不特定多数の方が利用するパソコンでのご利用は控えてください。また、他者に画面や操作を容易に閲覧される環境でのご利用は控えてください。
• 本サービスの利用後は、開いたブラウザは忘れずに必ず閉じてください。
• 日本年金機構が発行する文書で「アクセスキー」の記載されたものは、適切に保管するか他者に読まれないように破棄してください。また、「ねんきんネット」を利用して年金記録等の個人情報を印字した場合にも同様の対処をお願いいたします。