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掲載開始日:2020年6月1日
最終更新日:2022年9月13日
新型コロナウイルス感染症が拡大している状況の中で、院内感染を含む感染防止のため、非常時の対応として、電話やパソコンなどの情報通信機器を用いた診療ができるようになりました。
「電話・オンラインによる診療がますます便利になります。」(外部サイトへリンク)
受診しようと考えている医療機関のホームページを確認するか、直接医療機関の窓口に、電話やオンラインによる診療を行っているかご確認ください。
まずは、普段からかかっているかかりつけ医等にご相談ください。
かかりつけ医等をお持ちでない方は、下記のホームページから電話・オンラインによる診療を行っている最寄りの医療機関にご連絡ください。
※(注記)医師の判断によっては、すぐに医療機関を受診する必要があるため、できるだけお住まいの近くの医療機関を選択することをお勧めします。
※(注記)オンライン診療実施医療機関一覧 (厚生労働省ホームページ)(外部サイトへリンク)
電話の場合は、医療機関に電話し、保険証などの情報を医療機関に伝えたうえで予約します。
オンライン診療の場合は、医療機関によって予約方法は異なります。詳しくは医療機関のホームページをご覧ください。
予約の際に合わせて支払方法についても確認します。
医療機関側から着信があるか、オンラインで接続され、診療が開始します。
まずは、受診を希望されているご本人であることを確認するために、求められた個人情報を伝えた後に、症状等をご説明してください。
電話やオンラインによる診療では診断や処方が困難な場合があることにはご留意ください。
医療機関に来訪して受診するよう推奨された場合は、必ず医療機関に直接かかるようにしてください。
薬が処方され、薬の配送を希望する場合は、薬を出してもらう最寄りの薬局を医療機関に伝えたうえで、診察後、薬局に連絡してください。
電話やオンラインによる服薬指導を受けられ、その後、薬が配送されます(薬局に来訪されて服薬指導を受ける必要がある場合もあります)。
お問い合わせ
所属課室:北区保健所生活衛生課医薬衛生係
〒114-0001 東京都北区東十条2-7-3
電話番号:03-3919-0727