-
カテゴリから検索
-
お問い合わせ
| 検索結果:213件(11件から20件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 12 | 住宅取得控除申告書は、原本を提出させないといけないのでしょうか | 2019年12月04日 |
| 住宅取得控除申告書は、現状原本の提出が求められております。 回収方法については別途郵送など、社内でご相談ください。 ※(注記)必要な提出書類の確認は、税務署など提出先の窓口にお問合せください。 ※(注記)... | ||
| 14 | 住宅控除の連帯債務者を立てており、その住宅ローンの負担割合が0%の場合、どうしたらいいですか | 2021年11月02日 |
| 連帯債務者を無しにして入力してください。 年調ヘルパーではそのまま出力帳票を使用するわけではなく 控除額の計算補助的な意味合いで利用していただく機能のため、 最終的な控除額が変わらないのであれば、上記の対応で確認をお願いします。 | ||
| 15 | 差し戻し機能は[従業員情報登録]でメールアドレスが登録されていないと利用できませんか | 2022年09月21日 |
| [従業員情報登録]にメールアドレスの登録が無くても差し戻しは可能です。 その場合は、差し戻しを行ったことを、別途従業員の方に連絡してください。 ■しかく差し戻し処理はするが、メール通知はしない場合... | ||
| 16 | 差し戻しを指摘した箇所以外も、従業員が修正することはできますか | 2024年10月07日 |
| 管理者用サイトで差し戻し箇所を指定している場合は、指定した部分のみ修正可能なため、 指摘以外の箇所は修正できません。 (従業員用サイトで「修正」の表示箇所以外は変更できません) ただし、「全項目」の欄にある『全ての範囲を修正可能にする』にチェックを付与して差し戻した場合は、 すべての入力内容が修正可能となります。 | ||
| 18 | 従業員が誤った内容で申告を提出してしまったため、再度従業員にログインして修正してもらうにはどうしたらいいですか | 2023年10月10日 |
| 【方法1】 [提出状況確認]から差し戻し機能をご利用ください。 ※(注記)「添付資料:その他」にチェックを入れると、 従業員が全ての質問を修正出来る状態にできます。 ※(注記)「差し戻し通知(通知を行わな... | ||
| 19 | 従業員登録画面で「従業員画面修正ロック」の項目がありません。 | 2023年08月14日 |
| 管理者用サイトで 「年度データ作成」ボタンを押してください。 「年度データ作成」していないと、「従業員画面修正ロック」の項目は表示されません。 (非表示となります) | ||
| 20 | 年末調整をしないが、翌年度の扶養控除申告書のみ提出してもらう方法はありますか(他の従業員と一緒に提出可能ですか) | 2024年10月25日 |
| 令和5年のリリースより、翌年度のみの扶養控除申告書のみ提出してもらうことができるように仕様追加しました。 前年からのデータがある場合は、ログイン時に「引継ぎをせず初めから入力する」から開始し... | ||
| 21 | 年末調整をしない(「進捗状況:年調不要」)と回答しているが、提出が必要な従業員がいます。どうすればいいですか | 2024年09月25日 |
| 2024年7月1日のバージョンアップで「確認」ボタンを押して差し戻しできるようになりました。 差し戻しの際には『全ての範囲を修正可能にする』にチェックをつけてください。 従業員画面にログイ... | ||
| 22 | CSV出力で「CSV作成」をクリックしましたが、「作成中です。処理状況更新をクリックしてください。」から表示が変わりません。 | 2024年02月13日 |
| 「処理状況更新」をクリックしてください。 (メッセージが変わらない場合は、何度かクリックしてください) 「作成完了しました。ダウンロードをクリックしてください。」と表示が変わると、 ダウンロー... | ||
| 23 | 従業員が提出しているが、確認画面に反映しません(またはエラーで提出できません) | 2025年11月14日 |
| [Ctrl]+[F5]キーを押下して最新の状態に更新してください。 反映しない場合は、ログオフして再度ログインしてください。 改善しない場合は従業員に再度、「確認」「提出」を押し直すことができるか<... | ||