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お問い合わせ
| 検索結果:667件(1件から10件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 1 | 電子申請時に「指定可能な文字以外が指定されています」というエラーになります | 2023年03月27日 |
| エラーになっている項目に、環境依存文字や記号がある場合は、修正し、再度申請を行ってください。 使用可能な文字については、参考URLから確認いただけます [事業所マスタ]の事業所名・住所・[個人... | ||
| 2 | 電子申請時に「XML(またはPDFなど)を解決できません」というエラーになります | 2018年08月30日 |
| Windowsアップデート(パソコンのバージョンアップ)によって、 パソコンが電子申請出来ない環境になっています。 【対処方法】 1、ろうむinOneを終了します。 2、対策ファイル1をク... | ||
| 4 | 電子申請をすると「受付期間外の手続きです」というエラーになります | 2023年04月11日 |
| 年度更新など受付期間が定められている申請で、受付期間外に申請をすると「受付期間外の手続きです」とエラーになります。 受付期間内に再度申請を行ってください。 上記に該当しない申請の場合には、ソフ... | ||
| 5 | 電子申請時の添付書類のファイル名は任意の名称でよいでしょうか(半角英数字以外でも問題ないですか) | 2024年03月21日 |
| ■しかく新e-Gov電子申請APIは、 半角英数字のみをご利用ください。 スペースや改行、記号「・、/」(半角・全角共に)等も使用しないでください。 (ファイル名に漢字等を使用すると、サーバーで文字コードの... | ||
| 6 | 申請の途中、『ArinsNet2019』という題名のエラーが表示されます(回答のエラーメッセージ例を確認してください) | 2018年08月30日 |
| エラーメッセージ例:「タグの値が不正です」「〜を解決できません」など Windowsアップデート(パソコンのバージョンアップ)によって、 パソコンが電子申請出来ない環境になっています。 【対... | ||
| 7 | 『エラー内容:XML構造チェックでエラーが発生しました。エラー詳細1「DigestValue」タグの値が不正です。』というエラーが表示されます(返戻されます) | 2023年03月03日 |
| Windowsアップデート(パソコンのバージョンアップ)によって、パソコンが電子申請出来ない環境になっています。(電子証明書の添付エラー対策ぺージ) 【対処方法】 1、ろうむinOne(@ろうむ)を... | ||
| 9 | 給与一覧をCSV出力するにはどうしたらいいですか | 2023年07月18日 |
| 給与一覧からCSV出力する機能はないため、給与個別計算の「CSV項目別出力」(またはCSV出力」)をご利用ください。 | ||
| 10 | FD・電子申請手続き画面で[申請用CSV作成]を押すと「メディアの中身が空っぽではありません。メディアをフォーマットしてください」と表示されます | 2018年08月30日 |
| FD・電子申請手続きの画面で、申請媒体を「電子申請」に設定してください。 | ||
| 13 | 「アクセスキーの期限が切れました。再度アクセスキーを取得します。」と表示されます。 | 2018年08月30日 |
| 電子証明書を選択しなおしてください。 ※(注記)APIサーバーへのアクセス有効期限はe-Gov側の仕様で設定されています。 メッセージが表示される都度、証明書を選択していただく必要があります。 | ||
| 16 | 電子証明書の選択画面で電子証明書が表示されません | 2021年02月08日 |
| ICカード以外の媒体で電子証明書(電子署名用証明書)の発行を受けた場合、あらかじめ使用するブラウザにインポートする必要があります。 一般的なインポート方法は、参考URLの参考情報をご参照ください。 | ||