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Deleted articles cannot be recovered. Draft of this article would be also deleted. Are you sure y... Deleted articles cannot be recovered. Draft of this article would be also deleted. Are you sure you want to delete this article? 小売ビジネスの購買データや、サービスの利用データなどを利用して顧客をセグメントに分け、そのセグメントごとに最適なアクションを実行するときによく利用される「RFM分析」という手法があります。 このRFM分析は顧客セグメンテーションにおける定番の手法の1つですが、具体的な分析手順、セグメントの種類、セグメントごとにどのような打ち手をとるべきかを理解できている方は意外に少ないようです。 そこで、それらをビジュアルを交えて紹介する人気記事がありましたので、こちらに要訳として紹介します。 Everything You Need To Know A