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  • タマホーム、展示場見学後のお客との事後対応を誤った結果、無事ネット上での「消せば増えるの法則」を発動させてしまう

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タマホーム、展示場見学後のお客との事後対応を誤った結果、無事ネット上での「消せば増えるの法則」を発動させてしまう

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www6
犯罪でもないことを面白半分バズ狙いでSNSに投稿するギフト券乞食のテスラ乗りが展示場に遊びに来るというのは、タマホームも災難ではある。では判決。主文、タマホームが悪い

その他
poko_pen
そんな時間掛けてまで押し掛けるくらいの労力あるのなら、展示場作った際に細部まで確認する方に労力掛けろよ。社長が反ワクチンで頭がアレだから、社員もアレなのばっかりになっちゃうんだろうけど

その他
dekaino
事前にNDA締結したわけでもあるまいし、公開モデルルームで見つけた事実を指摘して公言する行為が営業妨害になるという説は、ハウスメーカー寄りのポジショントークっぽく思える。

その他
dragoon-in-the-aqua
タマホームはやめておこう。素人にも玄人にも誰にでも見せる商売用展示物ってのは、どこを見せても大丈夫に仕上げるのが鉄則で原則なんだから。原則も個人情報保護法も無視するのは駄目だろ。

その他
IthacaChasma
タマホームは新型コロナウイルスへの対応でちょっとアレな企業だということが知れ渡ったわりにビッグモーターあたりと比べると鎮火が早かったけど、SNS鎮火部隊でもあるのだろうか。

その他
firststar_hateno
お客様の皆様のご意見は、タマホームにとって貴重なご意見でございますわ。批判的なご意見も含め、真摯に受け止め改善に努める所存でございますの。

その他
cinefuk
セールス目的ならともかく恫喝目的は違法だろ。110番しろ「本来そういう使い方は推奨出来ない個人情報取り扱いでアポ無し夜間家凸してくるタマホーム」「ハウジングセンターに来られた日は即日訪問は当たり前です」

その他
pwatermark
釘出ちゃってる施工と、悪意持ったSNS拡散と、個人情報目的外使用、3つの話がごっちゃになってるので注意

その他
dollarss
展示場部隊とは腕利きの精鋭チームを指します。施工工数が1〜2割(メーカにより様々)増しになるかわりに仕上がりは極上とされる。/腕利き=そのメーカの建材部品等取扱に慣れていて巧く、始末を綺麗に仕上げる。の意

その他
wapa
"嫁にツイ垢がバレて、過去の些細な愚痴からお怒りを買い険悪に→自宅に居づらくて庭で洗車ばかりする" リアル事象を写真付きで晒してバズったりすると、身内や知り合いにバレるリスクはあるよね

その他
fashi
削除求められてるのが他人の投稿のことなのか本人の他の投稿なのか気になる

その他
kamm
タマホームが悪手を選びまくってるから話題になっているけれど、ツイ主もだいぶ危うい人だなあ。

その他
perfectspell
愛知県在住のこしあん(@koooshi1254)氏により、当社に対する不適切な投稿がなされました。本件に関しまして現在警察に相談を行なっており、また損害賠償請求の準備を行なっていることをお知らせいたします。

その他
miruna
反ワクパワハラ社長のタマホーム

その他
makou
BMの再就職先かな?

その他
araikacang
会社としての方針とか戦略があってやっているというよりも、この不手際がバレるとパワハラ経営者から詰められるので、とにかく早くもみ消そうと必死になってる現場責任者という感じの対応だな。

その他
nmcli
ストライサンド効果は危機管理の一環として学ぶべき

その他
ene0kcal
何しに住宅展示場に行ったのだろうか?まずそこから本当の事を聞きたい。あと、支店長の行為は全く許容できない。電話が繋がらなかったのなら、SMSで連絡とか、郵便受けにお手紙を入れて翌朝うかがう旨を連絡ですよ。

その他
yunotanoro
医療系営業マンが不動産系営業マン相手に嫌がらせして鬱憤晴らししてる様にしか見えない。ジョーカー化してる営業マン。

その他
filinion
「即日訪問は当たり前です」って、言い訳になるどころか「このような個人情報の不適切な流用は今回に限ったものではなく、弊社で日常的に行われています」って自白してるだけだよな...。御社の常識、世間の非常識。

その他
vanillaalice
支店長さんがネットのロールには本当に詳しくないんだろうけど工務店や代理店や同僚たちを護る方向で職責を果たしたかったのかなと感じました

その他
tkm3000
簡単な気持ちでヤバい企業に住所教えるもんじゃないな

その他
mousdia
笠木裏にビス頭が出てるからって何?不都合ある? タマになに期待してるの?

その他
htnma108
サンドウィッチマンの唯一の欠点

その他
econcon
はてのちゃんタマホームの人なの!?

その他
rissack
安い家売ってるんだから、そんなもんじゃないの?いちいち晒すなよ

その他
tanority
ネットはネガティヴニュースがバズりやすいとは言え、こうやって信頼できないハウスメーカーばっか増えてどこにも依頼出来なくなりそうなのが怖い

その他
magi00
普通に自宅訪問はあるので個人情報の利用内容にはサポート及びアフターサービスという名で入ってるよね。

その他
amberjack115
社員教育が全く駄目駄目な会社ということはわかった

その他
augsUK
裁判になったらどっちが勝つかはツイ主には重要だけど、他の人はタマホームの社風を理解すれば事足りる。まあ反ワクチン案件の時点で行かないけど

その他
butyricacid
何故あんな施工のままになってたのかの経緯の方が知りたい。

その他
kyopeco
まあこの件に関してはタマホームの対応が悪いとしか言えない。自宅訪問して恫喝は、今どき借金取りでもやらない。

その他
hate_flag
モデルハウスなのになんで撮影禁止なの?「モデル」なんだからじゃんじゃん写真撮ってもらって参考にしてもらうの嬉しいはずじゃん?こういうふうに施工の瑕疵が可視化されると困るから?(事故的なダジャレ)

その他
rider250
正直「テスラ乗ってるヤツってやっぱ嫌味なヤツなんだな」と感じたな。なんつーか「俺様エラい、俺様正しい」の権化って感じ? それにしてもタマもヘッタクソだなあ、ほんとヤバイ会社というイメージまんまだわ。

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udongerge
裁判になった場合の有利不利と商売上の損得をごっちゃにしとる人も見受けられる。展示会に行くだけで結構な特典があるから変な客も来るだろうし、展示場が変な客に絡まれてる話にできるチャンスを逃してるのは事実。

その他
poliphilus
どっちもどっち案件だが、タマホームの危機管理がヘタクソ過ぎるな。現場担当に即日任せず、冷静に対応考えて数日後でも良かった。

その他
tribird
SNSに晒されたなら返す刀で「ご指摘ありがとうございます。修繕終わりました!」とやればよかった。「早急なフォロー素晴らしい!」となったのにね。もったいないね。

その他
kkkirikkk
こんなことでタマホームの評価は下がらないだろ。なぜなら最低評価だから。うんこに何混ぜてもくせぇんだよ

その他
Lat
反ワクチン団体って理解なので展示会場に行かないのだが、一昔前の展示会場の住宅って一般住宅よりも細部まで作り込まれているので展示場でこの作りなら期待ができないと判断して候補からひっそりと外すのでは?

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Baybridge
クオカード分を回収すべく全力で営業に来られることを考えると迂闊に近寄るのは躊躇われるが、その線をやすやすと超えてアンケートに住所も書いていくその胆力よ。

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タマホーム、展示場見学後のお客との事後対応を誤った結果、無事ネット上での「消せば増えるの法則」を発動させてしまう

発端のネジ画像ツイートが既に削除済なので順番がチグハグですがご承知おきください。 その場で指摘すれ... 発端のネジ画像ツイートが既に削除済なので順番がチグハグですがご承知おきください。 その場で指摘すれば済んだツイート主 Vs. 本来ならばそういう使い方は推奨出来ない個人情報取り扱いでアポ無し夜間家凸してくるタマホーム 続きを読む

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