メールアプリケーションの受信メールサーバー名を現状の【mail.**.jful.jp】などから一時的に変更して受信をかけて下さい。
代表的なアプリケーションでのメールサーバーの変更方法を載せております。ご利用のメールサーバーの変更方法が不明の場合はサポートデスク(TEL:0120-276-210)までお問合せ下さい。
このマニュアル記載の変更と受信は2020年7月15日(水)から2020年7月22日(水)の間に1回だけお願い致します。受信後は必ず元の受信サーバー名に戻してください。
注意事項:メールサーバー変更・受信は上記期間以外行わないようお願い致します。
上記期間を過ぎますと、旧メールサーバーから受信はできません。
※(注記)受信後にメールサーバー名を元に戻さないと新メールを受信できません。
メールサーバー名は、弊社が送付している設定案内書の受信メール(POP3)サーバーです。
※(注記)お客様のメールアプリケーションの設定により、過去に1回受信したメールを再度受信する場合がございます。
・新しいメールが届かない
サーバーに残っている古いメールで容量を使いきっている可能性があります。
お使いのメールソフトで「サーバーにメールを残さない」ように設定変更してください。
・特定の相手からのメールだけ届かない
セキュリティソフトが迷惑メールと誤判定する場合があります。
メールソフトの「迷惑メール」等を確認してみてください。
また、相手がメールアドレスを間違えている可能性もあります。
先方に確認してみてください。
・メールソフトで受信しようとするとエラーが発生する
サーバーからの応答が遅くなっている可能性があります。
少し時間をおいてからもう一度試してください。
メールのパスワードが分からなくなった場合は、パスワードの変更を行いますので、対象のメールアドレスと「メールパスワードを変更して欲しい」旨をお書き添えの上、こちらまでご連絡ください。
こちらのページにログインして、設定を変更してください。
こちらのページにログインして、お申し込みください。
